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如今旅游这个行业是越来越受人欢迎，对导游的需求量也大大增加，因而吸引了很多人想要报考导游证考试。不过想要顺利通过考试还是要下一番功夫的，小编整理了2021年导游证《政策与法律法规》 模拟试题第十套，大家要多多刷题哦！
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2021年导游证《政策与法律法规》 模拟试题第十套
1.导游员职业道德是指在从事其工作过程中的比较稳定的(ACD )的总和。
A道德观念 B行为准则 C行为规范 D道德品质
2.职业，是指(ACD )的工作。
A由于社会分工而形成的 B随着社会化大生产而完善的 C具有特定专业和专门职责 D以所得收入作为主要生活来源
3.职业在社会生活中主要体现出3个方面的因素，分别是( ABD )。
A职业职责 B职业权利 C职业道德 D职业利益
4.下列说法正确的是(ABCD )。
A职业职责，即每一种职业都包含着一定的社会责任，必须承担一定的社会任务，为社会做出应有的贡献
B职业权利，即每一种职业人员都有一定的职业权利，就是说，只有从事这种职业的人才享有这种权利，而在此职业之外的人不具有这种权利
C职业利益，即每种职业人员都能从职业工作中取得工资、奖金、荣誉等利益
D以上说法皆正确
5.任何一种职业都是(ABD )的统一体。
A职业职责 B职业权利 C职业道德 D职业利益
6.导游员职业道德是调节(ABCD )的相互关系的准则。
A导游员与游客、B导游员之间、C导游员与利益相关者D导游员与社会
7.导游员从事劳动的目的(ACD )。
A满足游客吃住行游购娱等方面的需求 B满足个人的生活需要
C维护旅游景点的形象 D为促进地方经济发展服务
8.在导游活动中，导游员的服务不仅使游客对旅游地的风土人情有所了解，而且让游客受到导游员优良品质的潜移默化，从而在(ABCD )方面起到积极而有益的作用。
A传播先进文化、B塑造美好心灵、C弘扬社会正气、D宣传社会主义精神文明
9.列有关职业道德说法正确的是( ABCD )。
A每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守职业道德 B是从业人员在职业活动中的行为标准和要求
C是本行业对社会所承担的道德责任和义务 D是社会道德在职业生活中的具体化
10.业道德的内涵包括以下( ABCD )方面。
A内容方面 B表现形式方面 C调节范围方面 D产生效果方面
11.职业道德总是要鲜明地表达(BCD )上的道德准则。
A职业情感 B职业义务 C职业责任 D职业行为
12.职业道德不是在一般意义上的社会实践基础上形成的，而是在特定的职业实践基础上形成的，因而它(ABC )。
A往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯 B表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品质
C造成不同职业的人们在道德品貌上的差异 D造成不同职业的人们精神诉求的不同
13.职业道德总是从本职业的交流活动的形式出发，采用(ABC )之类的形式。
A制度、B守则、C公约、D法规
14.职业道德总是从本职业的交流活动的形式出发，采用(ABCD )之类的形式。
A承诺、B誓言、C条例，D标语口号
15.职业道德可以(ABCD )。
A调节从业人员的内部关系，加强职业、行业内部人员的凝聚力;
B调节从业人员与其服务对象之间的关系，用来塑造本职业从业人员的形象。
C能使一定的社会或阶级的道德原则和规范职业化， D能使个人道德品质成熟化
16.职业道德具有较强的( )，形成比较稳定的职业心理和职业习惯：BD
A可塑性B稳定性C差异性D持续性
17.职业道德具有较强的稳定性和持续性，可以(AC )。
A在很大程度上改变人们在学校阶段和少年生活阶段所形成的品行 B在很大程度上改变人们在社会生活中所形成的习惯
C影响道德主体的道德风貌 D影响道德主体的行为习惯
18.职业道德的特点有( ABCD )。
A具有使用范围的有限性 B具有发展的历史继承性
C表达形式的多样性 D强烈的纪律性
19.职业道德的基本职能是调节职能，它可以( AC )。
A调节从业人员内部的关系 B调节不同行业之间的关系
C调节从业人员和服务对象之间的关系 D调节从业人员和管理机关之间的关系
20.职业道德的作用是( ABCD )。
A可以调节职业交往中从业人员内部以及与服务对象的关系
B有助于维护和提高本行业的信誉
C可促进本行业的发展
D有助于提高全社会的道德水平
21.员工素质主要包含三个方面(ACD)。
A知识 B道德 C能力 D责任心
22.职业道德是整个社会道德的主要内容，下列有关职业道德说法正确的是( ABCD )。
A涉及到每个从业者如何对待职业，如何对待工作 B是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现
C是一个人的道德意识、道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性和连续性
D是一个职业集体，甚至一个行业全体人员的行为表现
23.导游员的职业道德包括(AD )。
A遵纪守法，敬业爱岗 B优质服务，信誉第一
C真诚公道，游客至上 D团结协作，顾全大局
24.导游员的职业道德包括(ABC )。
A不卑不亢，一视同仁 B团结协作，顾全大局
C好学上进，提高业务 D真诚公道，游客至上
25.“遵纪守法，敬业爱岗”，这是导游员正确处理(ACD )的一种行为准则。
A个体与集体 B个人与单位 C个人与社会 D个人与国家
26.导游员应当( ABCD)。
A遵守旅行社行业的纪律 B执行导游员服务质量标准
C严格按导游员操作规程办事 D以上都正确
27.导游员应遵守旅行社行业的纪律，执行导游员服务质量标准，严格按导游员操作规程办事，即做好(ABD )三大程序的各项工作。 A准备 B接待 C服务 D善后处理
28.在导游员职业活动中，真诚就是(ABCD )。
A真实诚恳、B讲究信用、C信守诺言和合同， D不欺骗和为难旅游者
29.在导游员职业活动中，公道就是(ABCD )。
A公平合理 B买卖公道 C价格合理 D赚取合理合法的利润
30.“不卑不亢，一视同仁”，是导游活动中导游员(ABCD )的体现。
A民族自尊心 B民族自信心 C国格 D人格
31.导游员要尊重旅游者人格，(ABD )。
A热情周到地为其服务 B维护其合法权益 C满足其要求 D忌亲疏偏颇，厚此薄彼
32.旅游团中，不免有无理取闹的人，对这类人的言行，导游员始终要做到(AB )。
A沉着冷静，B一笑了之C有理有据地争辩D请其他游客协助调节
33.旅游团中，不免有无理取闹的人，对这类人的言行，导游员始终要做到(ABCD )。
A沉着冷静或一笑了之 B不伤主人之雅 C不损客人之尊 D理明则让
34.“团结协作，顾全大局”是导游员正确处理(ABCD )相互关系的道德行为规范。
A同事之间 B部门之间 C行业之间 D局部利益与整体利益之间
35.“团结协作，顾全大局”要求导游员摆正个人、集体、国家三者的关系，自觉做到(ACD )。
A个人利益服从集体利益 B少数人利益服从多数人利益 C局部利益服从整体利益 D眼前利益服从长远利益
36.“好学上进，提高业务”是导游员一项重要的职业道德规范，只有丰富的业务知识和熟练地职业技能以及过硬的基本功(ABCD )。
A才能为旅游者提供优质服务 B才能尽到自己的职业责任
C才能为企业赢得声誉 D才能为旅游业发展做出贡献
37.“好学上进，提高业务”是导游员一项重要的职业道德规范，只有(ABC )，才能为旅游者提供优质服务，才能尽到自己的职业责任。
A丰富的业务知识和 B熟练地职业技能
C过硬的基本功 D广泛的人脉关系
38.导游员的行为规范是导游员必须遵守的纪律和守则，它包括：ABD
A忠于祖国，坚持“内外有别”原则
B按章办事，执行请示汇报制度
C遵纪守法，自觉执行“八不准”
D注意小节
39.导游员的行为规范是导游员必须遵守的纪律和守则，它包括( ABCD )。
A注意小节
B按章办事，执行请示汇报制度
C遵纪守法，自觉执行“七不准”
D自尊、自爱，不失人格、国格
40.忠于祖国，坚持“内外有别”原则。要求导游员带团期间(ABC )。
A不随身携带内部文件
B不向游客谈及旅行社的内部事务及旅游费用
C保守旅行社机密
D保守旅游行业机密
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