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如今旅游这个行业是越来越受人欢迎，对导游的需求量也大大增加，因而吸引了很多人想要报考导游证考试。不过想要顺利通过考试还是要下一番功夫的哟，小编整理了2021年导游证考试《导游业务》基础试题第五套，大家要多多刷题哦！
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2021年导游证考试《导游业务》基础试题第五套
1[.判断题]政策法规是导游工作的指针。( )
[答案]对
[解析]政策法规是导游工作的指针。
2[.判断题]导游的工作对象甚为广泛，善于和各种人打交道是导游最重要的素质之一。( )
[答案]对
[解析]导游的工作对象甚为广泛，善于和各种人打交道是导游最重要的素质之一。
3[.判断题]语言知识是导游讲解的素材，是导游服务的“原料”，是导游的看家本领。( )
[答案]错
[解析]史地文化知识包括历史、地理、宗教、民族、风俗民情、风物特产、文学艺术、古典建筑和园林等诸方面的知识。这些知识是导游讲解的素材，是导游服务的“原料”，是导游的看家本领。
4[.判断题]服务技能可分为操作技能和智力技能两大类，导游服务需要的主要是操作技能。( )
[答案]错
[解析]服务技能可分为操作技能和智力技能两大类，导游服务需要的主要是智力技能。
5[.判断题]各类导游由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别，基本职责也不同。( )
[答案]错
[解析]各类导游由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别。但他们的基本职责是共同的，就是为游客提供良好的导游讲解和旅行服务。
6[.判断题]在旅游过程中，导游应始终保持清醒头脑，处事沉着、冷静、有条不紊。( )
[答案]对
[解析]在旅游过程中，导游应始终保持清醒头脑，处事沉着、冷静、有条不紊。
7[.判断题]地方陪同导游在导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用。( )
[答案]错
[解析]陪同导游在导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用。
8[.判断题]就一地而言，地陪是典型的、完全意义上的导游。( )
[答案]对
[解析]就一地而言，地陪是典型的、完全意义上的导游。
9[.判断题]在旅游期间，领队无须陪同旅游团进行参观游览活动。( )
[答案]错
[解析]在旅游期间，领队应陪同旅游团进行参观游览活动，并提供必要的旅途导游和生活服务。
10[.判断题]景区(点)导游亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区(点)的导游讲解，解答游客的问询。( )
[答案]对
[解析]景区(点)导游亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区(点)的导游讲解，解答游客的问询。
1[.单选题]服务技能包括两大类，导游服务需要的主要是( )。
A.操作技能
B.智力技能
C.协作技能
D.公关技能
[答案]B
[解析]服务技能包括两大类，导游服务需要的主要是智力技能。
2[.单选题]既是海外旅行社的代表，又是游客的代言人的导游是( )。
A.领队
B.全陪
C.地陪
D.讲解员
[答案]A
[解析]出境领队既是海外旅行社的代表，又是游客的代言人的导游。
3[.单选题]( )不仅是导游必须遵守的一项基本道德规范，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A.公私分明，诚实善良
B.爱国爱企，自尊自强
C.团结协作,顾全大局
D.一视同仁，不卑不亢
[答案]B
[解析]爱国爱企、自尊自强不仅是导游必须遵守的一项基本道德规范，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
4[.单选题]( )是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、牌气、秉性或性情。
A.情操
B.气质
C.学风
D.文化
[答案]B
[解析]气质是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、秉性或性情。
5[.单选题]( )是集体主义原则在导游工作中的具体体现。
A.克勤克俭、游客至上
B.遵纪守法、敬业爱岗
C.团结协作、顾全大局
D.耐心细致、文明礼貌
[答案]C
[解析]团结协作、顾全大局是集体主义原则在导游工作中的具体体现。
6[.单选题]导游是指按照( )的规定，取得导游证，接受旅行社委派，或同游客签订合同，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
A.《导游人员管理条例》
B.《旅行社管理条例》
C.《旅游服务基础术语》
D.《导游服务质量》
[答案]A
[解析]导游是指按照《导游人员管理条例》的规定，取得导游证，接受旅行社委派，或同游客签订合同，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
7[.单选题]下列行为表现中不属于导游素质的是( )。
A.较强的独立工作能力
B.积圾的进取精神
C.广博的知识结构
D.整洁的外表
[答案]D
[解析]本题中选项 D 整洁的外表属于是仪容仪表礼仪，不属于导游素质。
8[.单选题]按照有关规定，具有大专或以上学历的初级导游晋升为中级导游的条件之一是取得导游证满( )年。
A.1
B.2
C.3
D.4
[答案]B
[解析]按照有关规定，具有大专或以上学历的初级导游晋升为中级导游的条件之一是取得导游证满 2 年。
1[.多选题]导游按劳动就业方式区分，可分为( )。
A.旅行社导游
B.兼职导游
C.义务导游
D.自由执业导游
E.实习导游
[答案]ABD
[解析]导游按劳动就业方式区分，可分为旅行社专职导游、社会导游(自由执业导游、兼职导游)。
2[.多选题]导游的知结构主要包( )。
A.语言知识
B.政策法规知识
C.心理学知识
D.美学知识
E.服务采购知识
[答案]ABCD
[解析]导游的知识结构主要包括语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学知识、美学知识、政治、经济、社会知识、国际知识、旅行知识。
3[.多选题]我国导游按照业务范围，可分为( )。
A.出境旅游领队
B.陪同导游
C.地方陪同导游
D.景区景点讲解员
E.义务导游
[答案]ABCD
[解析]按照业务范围，可将我国导游分为以下四种类型：出境旅游领队、陪同导游、地方陪同导游、景区导游。
4[.多选题]中级导游在获得资格3年以上，业绩突出、业务水平和素质修养较高，经( )笔试合格者可晋升为高级导游。
A.《导游专题知识》
B.《汉语言文学知识》
C.《导游能力测试》
D.《导游综合知识》
E.《导游业务》
[答案]CD
[解析]取得中级导游资格满 3 年，具有本科以上学历或旅游类、外语类大专学历，报考前 3 年内以中级导游身份实际带团不少于 90 个工作日，经笔试《导游能力测试》和《导游综合知识》(包括对旅游政策法规的掌握和运用能力，对旅游业发展趋势的深入了解，对国内外重大事件的及时掌握和分析，以及对旅游相关知识的综合运用能力)，合格者晋升为高级导游。
5[.多选题]旅行知识主要包括( )。
A.入出境知识
B.产品销售知
C.卫生知识
D.交通知识
E.货币保险知识
[答案]ACDE
[解析]旅行知识主要包括入出境知识、交通知识、通信知识、货币保险知识、卫生知识、旅游业知识等。
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