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2020年导游资格考试《导游业务》练习题十五
判断题
1.在人类历史上，人类有意识的外出旅行是由于产品或商品的交换引起的。 ( )
2.对于难以合作的领队，导游人员可以给予冷遇，遇事直接与旅游成员商量。 ( )
3.游客因生活习惯或其他原因要求推迟用餐时间，导游人员可与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理。 ( )
4.导游人员对旅游者的接待应该是一视同仁，无特殊与一般的区别。 ( )
5.游客购买某一商品，但当时无货，请导游人员代买并托运，对游客的这类要求，按照合理而可能原则导游人员一般应予以满足。 ( )
6.旅游者若丢失证件，应重新申领新的证件，费用由失主自理。 ( )
7.空接事故发生后，导游人员要迅速返回并处理遗熠事宜。 ( )
8.在品尝风味餐时，地陪可以向客人敬酒，以表热情。 ( )
9.旅游者丢失行李且一时找不回，导游人员要为客人购买必备的生活用品。 ( )
10.旅游活动计划和日程一旦商定，双方应严格执行，不能更改。 ( )
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参考答案：
1.√ 2.× 3.√ 4.√ 5.× 6.√ 7.× 8.√ 9.× 10.×
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