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2020年导游资格考试《导游业务》练习题八
判断题
1.旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是导游人员的责任。 ( )
2.当旅游者患一般疾病时，导游人员应给旅游者提供必要药品。 ( )
3.进住饭店后，导游人员应建议旅游者将贵重财物随身携带或放在房间内。 ( )
4.客房内不干净，有蟑螂、臭虫、老鼠等，旅游者要求换房，应满足其要求。 ( )
5.外国旅游者因病要求提前离开中国，导游人员要在领导指示下协助旅游者重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅行社承担。 ( )
6.旅游者购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退换，导游人员应积极协助，但不必陪同前往。 ( )
7.有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动，导游人员应先征得领队和全陪的同意。 ( ) 18.旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目，导游人员应及时向旅行社有关部门反映，对可能满足的项目，应尽力予以安排。 ( )
9.导游服务水平的提高是一个过程，它依赖于经验的累积和知识的熏陶。 ( )
10.旅行游览要遵循“游要速，旅要缓”的原则。 ( )
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参考答案：
1.× 2.× 3.× 4.√5.× 6.× 7.× 8.× 9.√ 10.×
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