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2020年导游考试《导游实务》重点模拟试题六

环球网校·2020-05-11 10:05:48浏览21 收藏8
摘要 2020年导游资格证考试时间已经确定为11月14日,考生可以利用这个时间抓紧复习,环球网校导游证频道小编为您整理了“2020年导游证考试《全国基础知识》培训试题及解析六”,赶紧练习吧。

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2020年导游考试《导游实务》重点模拟试题六

填空题

1.旅行社、___________和___________是现代旅游业的三大支柱,其中旅行社处于核心地位。

2.___________是导游人员最重要的基本功,是导游服务的___________。

3.导游人员致欢送辞,可以加深与旅游者之间的感情。致欢送辞时语气应真挚、富有感情。地点可选在___________,也可在___________。

4.导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面,归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、___________、___________和问题处理五大类。

5.导游人员带团时,必须持有旅行社下发的___________或___________,这是导游人员合法工作的前提。

6.导游讲解服务能够给旅游者带来___________享受和___________享受,而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。

7.节奏是导游语言艺术性的要求之一,一般是指导游讲解的___________和___________。

8.在前往旅游景点途中,地陪应向旅游者介绍本地的___________、___________,回答旅游者提出的问题。

9.在旅游过程中,时间安排要合理,不要___________司机为抢时间赶日程而违章行驶。如遇司机酒后开车,导游人员要___________,并向旅行社领导汇报,请求调整。

10.一天游览结束,在返程中,导游人员应___________、沿途风光导游、调节气氛和___________。

温馨提示:参考答案请看下一页

参考答案:

1.饭店,交通

2.语言,工具

3.行车途中,机场(车站、码头)

4.安全服务,咨询服务

5.接待计划书,接待任务单

6.知识,美感

7.语速,声调

8.风土人情,自然景观

9.催促,立即阻止

10. 回顾当天活动,宣布次日活动日程

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