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2020年导游资格考试《政策与法律法规》模拟题及参考答案2
一、判断题
1.《中国公民国内旅游文明公约》所指维护环境卫生，是指不随地吐痰、不乱扔废弃物、不在禁烟场所吸烟。( )
2.《中国公民国内旅游文明公约》所指爱惜公共设施，是指不污损公共用品、不损害公用设施、不贪占小便宜和节约用水用电、用餐不浪费。( )
3.《中国公民国内旅游文明公约》所指尊重别人权利，是指不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。( )
4.未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的，由工商行政管理部门给予处罚。( )
5.旅游团队领队与境外接待社串通欺骗旅游者消费，情节严重的，由旅游行政管理部门暂扣其领队证。( )
6.旅游团队领队在带团中多次向境外接待社索要提成，并收受购物商店给予的财物，造成极坏影响，旅游行政管理部门可以吊销其领队证。( )
7.旅游团领队对本团出现在境外滞留不归旅游者的情况不及时向有关部门报告的，旅游行政管理部门应当暂扣其领队证。( )
8.组团社有以旅游名义弄虚作假、骗取护照和签证等出入境证件或者送他人出境的，旅游行政管理部门可以取消其经营出国旅游业务资格。( )
9.继续加强文化旅游精品建设，重点是支持一批全国性的文化旅游活动品牌，逐步建立国家和地方层面的文化旅游活动重点名录库。( )
10.继续加强文化旅游精品建设，需要打造一批具有地方文化特色的旅游演艺精品。( )
11.为保证导游队伍的纯洁性，我国现行旅游法规不允许导游员在任何情况下收受小费。( )
12.依法取得导游证的导游人员，可以接受旅游者的委托为其提供导游服务。( )
13.导游员张某进行导游活动时，向旅游者兜售物品。对此，旅游行政管理部门不仅依法处罚张某，对委派张某的旅行社也应给予处罚。( )
14.对无导游证从事导游活动的，由工商行政管理部门责令改正，处以罚款;有违法所得的，并处没收违法所得。( )
二、选择题
1.( )有利于从根本上解决私自招徕、接待旅游者，扰乱旅游市场正常经营秩序的突出问题。
a.导游员带团时要佩戴导游证
b.在申请导游证前，要与旅行社签订劳动合同
c.导游员必须接受旅行社委派
d.导游业务年检制度
2.未通过年审继续从事导游业务的，应扣( )。
a.10分
b.8分
c.6分
d.4分
3.私自转借导游证供他人使用的，应扣()
a.10分
b.8分
c.6分
d.4分
4.根据导游证年审制度，一次被扣6分，( )。
a.不予通过年审
b.暂缓通过年审
c.全行业通报
d.警告批评
5.导游人员累计扣分达到10分的，( )。
a.不予通过年审
b.暂缓通过年审
c.全行业通报
d.警告批评
6.对外国旅游者在华旅游期间发生伤亡事故，应立即通过( )通知有关国家驻华使馆和组团单位。
a.外事管理部门
b.国家旅游行政管理部门
c.公安部门
d.对外经济贸易部门
7.旅行社责任保险国内旅游每人赔偿限额不得低于( )。
a.5万元
b.8万元
c.10万元
d.16万元
8.导游证的有效期限为( )。
a.1年
b.3年
c.5年
d.10年
9.导游索要小费应承担的赔偿责任是( )。
a.罚款5000元
b.将被索要的小费返还
c.将被索要的小费双倍返还
d.暂扣导游证6个月
10.旅游景区景点调整门票价格对境外旅游团队应从批准调价之日起延迟( )执行。
a.1个月
b.2个月
c.3个月
d.4个月
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参考答案
一、判断题
1.答案：× 参考依据：《中国公民国内旅游文明公约》1。
2.答案：× 参考依据：《中国公民国内旅游文明公约》5 。
3.答案：√ 参考依据：《中国公民国内旅游文明公约》6 。
4.答案：× 参考依据：《中国公民出国旅游管理办法》第二十六条。
5.答案：× 参考依据：《中国公民出国旅游管理办法》第三十一条。
6.答案：× 参考依据：《中国公民出国旅游管理办法》第三十一条。
7.答案：× 参考依据：《中国公民出国旅游管理办法》第三十二条。
8.答案：× 参考依据：《中国公民出国旅游管理办法》第二十五条第五款。
9.答案：√ 参考依据：《国家旅游局关于进一步加快发展旅游业促进社会主义文化发展大繁荣的指导意见》三(二)。
10.答案：× 参考依据：《国家旅游局关于进一步加快发展旅游业促进社会主义文化发展大繁荣的指导意见》三(二)。
11.答案：× 参考依据：《导游人员管理条例》第十五条。
12.答案：× 参考依据：《导游人员管理条例》第九条。
13.答案：√ 参考依据：《导游人员管理条例》第二十三条。
14.答案：× 参考依据：《导游人员管理条例》第十八条。
二、选择题
1.b[解析]如果要从根本上解决私自招徕、接待旅游者等问题，就要从源头上入手，从导游证的颁发上人手，例如申领导游证必须签订劳动合同，约束导游的同时，约束雇用导游的旅行社，对有刑事犯罪记录，曾被吊销导游证的人不予颁发等。
2.a[解析]未通过年审继续从事导游业务的扣10分。
3.c
4.d[解析]一次扣10分不予通过年审;累计扣十分暂缓通过年审;一次扣8分全行业通报，一次扣6分，警告批评。
5.b
6.a[解析]外国旅游者在华旅游期间发生伤亡事故应通过外事管理部门通知有关国家驻华使馆和组团单位。
7.b[解析]旅行社责任保险国内旅游每人赔偿限额不得低于8万元，出境旅游每人赔偿限额不低于16万元。
8.b[解析]导游证的有效期限为3年。
9.c[解析]在此要分清赔偿责任与行政处罚的区别。对于索要小费的导游，要由旅游行政管理部门对其处罚，包括责令改正，处1000元以上、3万元以下罚款，没收违法所得，如果情节严重，甚至要吊销导游证。而赔偿责任则是导游所在的旅行社对旅游者的赔偿，适用质量保证金赔偿，其标准是索要小费的2倍。
10.c
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