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2020年导游资格考试《导游业务》测试题十一

环球网校·2020-04-15 10:09:06浏览27 收藏5
摘要 2020年导游资格证考试时间已经确定为11月14日,有计划的复习才能有效提升自身实力,环球网校导游证频道小编为您整理了“2020年导游资格证《导游业务》课后测试题及答案十一”,希望对各位复习有帮助。

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2020年导游资格考试《导游业务》测试题十一

1.旅行社是指取得“旅行社业务经营许可证”,以营利为目的,从事招徕、组织、接待游客,为游客提供 等旅游业务的企业。

A、旅游服务

B、签证服务

C、出入境服务

D、团队旅游服务和非团队旅游服务

答:D

2.团队旅游通常是由 游客组成。

A、1人或多人

B、10人以下

B、10人或以上

D、15人或以上

答:C

3.乘飞机旅行的2~12周岁儿童按成人票价的 付费。

A、10%

B、50%

C、80%

D、100%

答:B

4.未满2周岁的婴儿随父母乘飞机旅行,按成人票价的 付费。

A、10%

B、50%

C、80%

D、100%

答:A

5.持OK票的国际旅游者须在 小时以前办理座位再证实手续。

A、24

B、48

C、72

D、96

答:C

6.旅客在航班规定离站时间24小时以内,两小时以前要求退票,需支付客票价 的退票费。

A、10%

B、20%

C、30%

D、50%

答:A

7.根据中国民航有关规定,旅客需在航班起飞前 分钟抵达机场。

A、60

B、90

C、120

D、150

答:C

8.通常情况下,航班起飞前分钟机场停止办理登机手续。

A、15

B、30

C、45

D、60

答:B

9.在国际、地区航班上,持经济票价的旅客免费交运的行李额是 千克。

A、10

B、20

C、30

D、40

答:B

10.国内航空承运人对每名旅客的赔偿责任限额是 万元人民币。

A、10

B、20

C、30

D、40

答:D

11.乘坐火车旅行的游客,超过 厘米的儿童应买全价票。

A、110

B、120

C、130

D、140

答:D

12.团体旅客乘坐火车旅行,必须在开车 小时以前办理退票手续。

A、2

B、12

C、24

D、48

答:D

13.乘坐火车旅行的旅客,免费携带物品的重量为 千克。

A、10

B、20

C、30

D、35

答:B

14.乘坐沿海和长江客轮,持全价票的游客可随身携带免费行李 千克。

A、10

B、20

C、30

D、35

答:C

15.游客获得的第一印象常常来源于导游员的 。

A、穿戴打扮

B、仪容仪表

C、礼貌礼节

D、讲解语言

答:B

16.导游员衣着的总要求是 ,不应穿过于鲜艳或怪异的服装。

A、干净、卫生、无异味

B、整齐、舒适、卫生

C、整洁、大方、得体

D、舒适、大方、得体

答:C

17.女性导游员在化妆时,一般以 为宜。

A、浓妆、艳妆

B、浓妆、淡妆

C、浅妆、艳妆

D、浅妆、淡妆

答:D

18.在工作和日常交往中,遇到熟悉的人所应表示的第一个礼貌形式就是 。

A、握手和介绍

B、问候和致意

C、交谈和问候

D、握手和温和

答:B

19.出现下列症状的:全身乏力、恶心、头痛、胸闷、口渴、多汗,重者面色苍白、呕吐或发热、神志不清,甚至呼吸衰竭,这是 疾病。

A、食物中毒

B、晕机晕船晕车

C、心脏病猝发

D、中暑

答:D

20.当北京时间为中午12时,美国纽约的时间为 时。

A、上一天23

B、上一天24

C、当天凌晨5

D、当天中午13

答:A

21.当北京时间为中午12时,日本东京的时间为 时。

A、上一天23

B、上一天24

C、当天凌晨5

D、当天中午13

答:D

22.当北京时间为中午12时,澳大利亚悉尼的时间为 时。

A、上一天24

B、当天上午8

C、当天中午13

D、当天14

答:D

23.一架法国航空公司班机从巴黎飞抵北京,游客手表上显示的是11:00时,接机的导游员应告诉游客调至北京时间 点。

A、12:00

B、15:00

C、18:00

D、21:00

答:C

24.一架美国航空公司班机从洛杉矶飞抵北京,游客手表上显示的是凌晨4:00时,接机的导游员应告诉游客调至北京时间 点。

A、15:00

B、18:00

C、20:00

D、22:00

答:C

25.一架俄国航空公司班机从莫斯科飞抵北京,游客手表上显示的是12:00时,接机的导游员应告诉游客调至北京时间 点。

A、14:00

B、15:00

C、16:00

D、17:00

答:D

26.一架英国航空公司班机从伦敦飞抵北京,游客手表上显示的是上午9:00时,接机的导游员应告诉游客调至北京时间 点。

A、10:00

B、12:00

C、15:00

D、17:00

答:D

27.某外国游客打算买15英尺丝绸,导游员应该告诉售货员量 米(精确到小数点后一位)。

A、3.0

B、4.5

C、6.5

D、9.0

答:B

28.某外国游客在湘西旅游时要购买5磅茶叶,导游员告诉售货员约是 斤(精确到小数点后一位)。

A、4.5

B、5.5

C、8.4

D、9.7

答;A

29.导游员带领某外宾团游览黄石寨,告诉游客黄石寨位于 张家界国家森林公园的中部,寨顶面积13.34公顷,也就是大约 英亩(精确到小数点后一位)。

A、28.6

B、32.9

C、36.5

D、41.3

答:B

30.某美国游客准备到附近3千米的邮局寄信件,导游员应告诉其大约有 英里(取小数点后一位数)。

A、1.8

B、2.6

C、3.2

D、4.3

答:A

31.患者起病快,表现为畏寒、发热、腹痛、腹泻、恶心等,吐泻严重者可能出现脱水、休克,根据以上描述的症状判断,游客可能是 。

A、中暑

B、食物中毒

C、溺水

D、心脏病猝发

答:B

32.从业务经营的角度考虑,我国旅行社形成的四大传统业务部门包括外联部、计调部、接待部和 。

A、财务部

B、人事部

C、行政部

D、综合业务部

答:D

33.旅行社的主要职能是 。

A、为游客提供服务

B、追求经济效益和社会效益相结合

C、提供与旅行相关的服务

D、为国家创收,为社会创造就业机会

答:C

34.若游客被蜂蛰伤,导游人员不能采取的方法是 。

A、设法将毒刺拔出

B、用盐水洗敷伤口

C、用口或吸管吸出毒水

D、让其服用客人自备的止痛药

答:D

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