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2020年导游资格考试《导游业务》测试题一
一、判断题
1、旅游者丢失证件后，须补办必要的手续，费用由旅行社与旅游者协议分担。 (X)
2、进住饭店后，导游人员应建议旅游者将贵重财物存入饭店的保险柜，不要随身携带或放在房间内。(√)
3、导游小刘应游客的要求，给大家批发了怀山药卖给大家，受到大家一致好评。(X)
4、为法国游客讲解北京故宫时，将其与凡尔赛宫相比，导游员采用了同类相似类比法。(√)
5、导游员在使用幽默的语言时，要注意不能针对游客的宗教信仰。(√)
6、持国内OK票的游客，若在回程站停留24小时以上，必需办理座位再证实手续。(X)
7、旅游者要求业余时间自费观看健康文艺演出，导游应该积极给予配合。(√)
8、在下车、下楼梯时应该突出女士优先原则，让女士在前。(X)
9、香港同胞持港澳同胞回乡证，经深圳出入中国或祖国大陆。(X)
10、导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。(√)
二、选择题
1、导游人员讲话要负责，切忌弄虚作假，这点体现了导游语言“八要素”中的
A、言之有物 B、言之有理 C、言之有据 D、言之有神
2、导游语言要讲究灵活性，如对初访者，导游人员讲解时语言应( )。
A、有品位，谨慎、规范 B、热情洋溢 C、力求通俗化 D、活泼流畅
3、( )是导游语言的艺术性和趣味性的具体体现。
A、正确 B、生动 C、清楚 D、灵活
4、( )是导游人员应当具备的各项能力中的核心能力。
A、导游带团技能 B、导游组织技能 C、导游讲解技能 D、导游交际技能
5、见物生情、借题发挥的导游讲解方法被称为( )。
A、虚实结合法 B、触景生情 C、制造悬念法 D、画龙点睛法
6、在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于( )。
A、同类相似类比 B、同类相异类比 C、时代之比 D、异类相似类比
7、导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观，伊斯兰教清真寺时，要突出( )
A、具有代表性的景观 B、游客最感兴趣的内容
C、景点特征和与众不同之处 D、“……..”之最
8、为散客提供导游讲解时，因为面对的人数少，导游应采取( )讲解。
A、我问客答法 B、自问自答法 C、客问我答法 D、相互对话法
9、( )是导游人员必不可少的基本功。
A、带团组织技能 B、语言讲解技能 C、导游服务技能 D、导游交际技能
10、不影响音调的口语要素是( )
A、语速 B、音质 C、音量 D、语调
参考答案：1、C 2、B 3、B 4、C 5、B 6、B 7、C 8、D 9、B 10、A
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