2019年导游证考试政策法规模拟试题15

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2019年导游证考试政策法规模拟试题15

1、导游员张某在黄山与一茶庄老板串通，推荐游客买了总价值1万余元的劣质茶叶，张某分得回扣1000元整，后被举报。张某应受到( C BD )处罚

A、被扣除8分，并处1000元罚款

B、处1000元以上3万元以下罚款

C、被扣除10分，没收1000元违法所得

D、不予通过年审

2、导游员高某在导游过程中的哪些行为应该被扣8分( ABC )

A、为多挣回扣擅自增加一次购物

B、由于轻信天气预报，擅自取消了一个景点

C、为了逃避检查慌称内急去洗手间

D、殴打、谩骂旅游者

3、导游员张某的哪些行为可被暂扣导游证3——6个月( BE )

A、私自承揽导游业务

B、擅自变更接待计划

C、购买游客的商品

D、胁迫旅游者消费

E 擅自中止导游活动的

4、下列哪些人不能领取导游证( ABD )

A 已获得导游人员资格证书的15周岁的高中毕业生

B、已获得导游人员资格证书，但是没有同旅行社订立劳动合同，也没有到导游服务公司登记注册的20周岁的中专毕业生张某

C、得过肺结核但已治愈，具有导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同的21岁的赵枚

D、已考取了导游人员资格证，因故意伤害罪被判有期徒刑3年，刑期执行完毕后就与旅行社订立劳动合同到28周岁的周某

5、导游员有下列( BE )行为的，将不予通过年审

A、李某擅自终止导游活动

B、张某在带团过程中谩骂旅游者

C、丁某因自身原因漏接旅游团

D、张某在讲解中搀杂了下流内容

E、王某与商店老板串通欺骗游客购物

6、导游员张光下列哪种行为应被扣掉4分(BD )

A、带6人的团队未打接待社社旗

B、私自带其表妹随团旅游

C、未携带正规接待计划

D、有一次无故不随团活动

7、根据《导游人员管理条例》，下列哪种情形是导游员行使调整或变接待计划权的条件之一( ABD )

A、遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形

B、在旅游活动过程中

C、征得部分旅游者同意

D、立即报告被委派的旅行社

8、导游人员在导游活动过程中有下列情形之一的，扣除6分( BD )

A、擅自增加或减少旅游项目的

B、以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的

C、10人以上团队未打接待社社旗的

D、讲解质量差或不讲解的

E、擅自中止导游服务的

9、中文导游员的服务语种为( ABC )

A、普通话

B、地方话

C、少数民族语言

D、客家话

10、下列关于导游资格证书的表述正确的是( BC )

A、导游人员资格证书的颁发机关是国家旅游局

B、导游人员资格证书由国家旅游局统一印制

C、导游人员资格证书实行全国统一编号

D、导游人员资格证书的有效期限为5年

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