2019年导游资格证考试《政策法规》基础测试模拟试题(10)

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2019年导游资格证考试《政策法规》基础测试模拟试题(10)

1.旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求旅游经营者赔偿损失的，人民法院应________。

A.予以支持

B.不予支持

C.驳回起诉

D.庭外调解

答案：B

2.《旅游法》规定，不可抗力造成旅游者滞留的，增加的食宿费用，由旅游者承担;增加的返程费用，由________承担。

A.旅游者

B.旅行社

C.旅行社和旅游者

D.保险公司

答案：C

3.王某，17岁，辍学在某地打工2年供给妹妹上学。他用自己的收入报名参加了某旅行社组织的“XX三日游”，并签订了旅游合同。该合同属于________。

A.有效的旅游合同

B.无效的旅游合同

C.可变更、可撤销的旅游合同

D.效力待定的旅游合同

答案：A

4.旅游车在正常行驶中，突然从路边的树林中窜出一头耕牛。为躲避耕牛，驾驶员紧急变向，冲到路另一侧的菜地里，碾压了菜农的一垄蔬菜。对于菜农的损失应该承担责任的是________。

A.驾驶员

B.组织旅游活动的旅行社

C.耕牛的主人

D.菜农本人

答案：C

5.《旅游法》规定，旅游经营者组织、接待________等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。

A.老年人、未成年人、孕妇

B. 老年人、小学生、孕妇

C.老年人、未成年人、残疾人

D. 老年人、小学生、残疾人

答案：C

6.对违反 《旅游法》规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应当________，向社会公布。

A.记入银行征信档案

B.记入人事档案

C.记入工作档案

D.记入信用档案

答案：D

7.获得导游资格证________年未从业的，资格证自动失效.

A.1 B.2

C.3 D.5

答案：C

8.《旅游法》规定，在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，旅行社对旅游者的人身损害、财产损失________。　A.需要承担相应责任

B.需要承担全部责任

C.不需要承担责任

D.不需要承担责任，但应扣减一定的旅游服务费

答案：A

9.绿色旅游饭店的等级分为金叶和银叶两个等级，其标志的有效期为________年。

A.3 B.4

C.5 D.6

答案：C

10.下列属于完全服务饭店的是________。

A.一星级饭店 B.二星级饭店

C.三星级饭店 D.四星级饭店

答案：D

11.当出现客人损坏饭店设施时，下列说法正确的是________。

A.如果是主观因素造成的不需赔偿，客观因素造成的需要赔偿

B.如果是客观因素造成的不需赔偿，主观故意造成的需要赔偿

C.不论是主观因素还是客观因素造成的均需赔偿

D.不论是主观因素还是客观因素造成的均无需赔偿

答案：C

12.住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当________。

A.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担

B.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担

C.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担

D.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担

答案：C

13.饭店向消费者提供了不符合食品安全标准的食品，消费者有权向饭店要求支付该食品价款最高________倍的赔偿金。

A.2 B.5

C.10 D.20

答案：C

14.大陆居民赴台个人旅游，在台停留时间不得超过________。

A.15天 B.20天

C.30天 D.60天

答案：A

15.对在台湾地区非法滞留情节严重者，公安机关出入境管理部门自其被遣返回大陆之日起，________以内不批准再次出境。

A.1-3个月 B.3-6个月

C.6个月-3年 D.3年-5年

答案：C

16.签发普通签证时，根据外国人申请来中国的事由，在签证上有相应的标注。给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人发________。

A.G字签证 B.D字签证

C.J字签证 D.L字签证

答案：D

17.根据外国人申请来中国的事由，签发普通签证时可以发给团体签证的，组团人数须在_____人以上。

A.3 B.5

C.7 D.9

答案：A

18.旅行社不得要求导游员、领队人员接待________的旅游团。

A.不支付小费

B.不支付另行付费用项目

C.不支付或者支付的费用低于成本

D.支付的小费低于约定

答案：C

19.旅游经营者发布生命健康商品或者服务的虚假广告，造成旅游者损害，应当与提供该商品或服务的经营者承担________。

A.连带责任 B.行政责任

C.直接责任 D. 补充责任

答案：A

20.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前________通知旅游者，出境旅游应当至少提前________通知旅游者。

A. 三日;十五日

B. 五日;十五日

C. 十五日;二十日

D. 七日;三十日

答案：D

21.导游人员有擅自增加或者减少旅游项目或擅自变更接待计划情形的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证________月。

A.1至3 B.3至6

C.6至9 D.9至12

答案：B

22.《旅行社条例》规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同，情节严重的，由旅游行政管理部门责令停业整顿________。

A.一至三个月

B.三至六个月

C.六个月至一年

D.一年

答案：A

23.旅游者要求导游员提供符合国家规定的服务质量标准的行为，是在行使消费者的________。

A.安全保障权 B.自主选择权

C.公平交易权 D.受尊重权

答案：C

24.游客要求旅行社详细介绍关于服务内容、行程标准、团费价格等方面的情况，是因为游客有________。

A.自主选择权 B.安全保障权

C.知悉真情权 D.知识获取权

答案：C

25.游客王某在大排档购买了一瓶啤酒与李某共饮，不料该啤酒瓶自行爆炸，王某、李某和邻座的张某均受了伤，他们中有权向大排档经营者请求人身伤害赔偿的是________。

A.王某

B.王某和李某

C.王某和张某

D.王某、李某和张某

答案：D

26.宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到________义务。

A.安全检查 B.安全保障

C.同等服务 D.困难帮扶

答案：B

27.旅游者在旅游过程中购买的商品不符合质量要求而导致退货的，________应当承担运输等必要费用。

A.旅游者

B.商品经营者

C.导游

D.旅行社

答案：B

28.《旅游法》规定，旅行社组织、接待旅游者，在旅游者不知情的情况下，指定具体购物场所，旅游者有权在旅游行程结束后________日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。

A.30 B.40

C.50 D.60

答案：B

29.旅游合同签订后，双方约定旅游者在旅游活动开始前3日全额支付旅游费用，到期后旅游者只支付了一半费用，提出先开始旅游，2日后再支付余款。旅行社拒绝其参加旅游活动。本案中，旅行社行使了________。

A.同时履行抗辩权

B.先履行抗辩权

C.后履行抗辩权

D.不安抗辩权

答案：B

30.某旅游团当天行程安排了四个景点，当游完三个景点后，导游借口第四个景点正在修缮中，游说该团客人改去茶庄购物。该导游的行为违反了合同履行的________原则。

A.全面履行

B.自愿

C.公平

D.诚实信用

答案：A

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