2019年导游证模拟试题及答案：政策与法律法规专题（10）

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许多考生都在进行2019年导游资格考试的复习备考。在导游资格涉及的科目中，《政策与法律法规》是十分重要的科目。因此为了考生们的备考，环球网校导游证频道为您整理了“2019年导游证模拟试题及答案：政策与法律法规专题（10）”，帮助大家进行备考复习，请各位考生认真完成以下导游证模拟试题。

一、填空题(请将答案填写在答卷中相应题号的横线上)

1.____________、____________的思想路线是邓小平理论的精髓和灵魂。(解放思想，实事求是)

2.科学发展观，第一要义是___________，核心是___________。(发展，以人为本)

3.海关通道分为“申报”通道，亦称“___________”和“无申报”通道，亦称“_____________”。(红色通道，绿色通道)

4.根据《旅馆业治安管理办法》，申请开办旅馆应经主管部门审查批准，经当地____________签署意见，向_____________管理部门申请登记，领取营业执照后，方准营业。(公安机关，工商行政)

5.旅行社为散客提供的导游服务主要有三种类型：_____________服务，单项委托服务和_____________服务。(旅游咨询，选择性导游)

二、单项选择题(下列各题只有一个正确答案，请将正确答案前的英文字母填入答卷中相应题号的空格内。)

6.科学发展观的根本方法是(C)。

A.实现经济社会更快更好的发展

B.促进人与自然的和谐发展

C.统筹兼顾

D.坚持以人为本

7.宪法的修改，须由全国人民代表大会常务委员会或者五分之一以上全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的(B)以上的多数代表通过。

A.二分之一

B.三分之二

C.五分之一

D.五分之二

8.对旅游服务质量的高低起标志性作用的是(C)。

A.导游

B.导游服务

C.导游服务质量

D.旅行社

9.合同当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为(B)。

A.已变更

B.未变更

C.未签订合同

D.合同无效

10.根据《导游人员管理条例》规定，(B)属于可以颁发导游证的人员。

A.未满十周岁的

B.退休职工

C.麻风病患者

D.被吊销导游证的

11.全陪导游在上团前应认真查阅接待计划，尤其需要掌握的是(C)。

A.熟悉旅游线路

B.熟悉交通工具

C.熟悉团队重点游客

D.熟悉交通票据

12.旅行社服务网点应当设在设立社(A)的行政区划内。

A.所在地的设区的市

B.所在地的市

C.所在地的区

D.所在地的县

13.《食品安全法》对食品安全的基本要求是(A)。

A.无毒、无害，符合应当有的营养要求

B.无毒、无害，具有色、香、味等要求

C.无毒、无害且健康

D.无毒、无害且安全

14.导游人员刘某下列行为应扣6分(A)。

A.讲解质量差或不讲解的

B.讲解中掺杂庸俗，下流，迷信内容的

C.讲解中吸烟，吃东西的

D.未通过年审继续从事导游业务的

15.导游人员在讲解过程中将典故、传说与景物介绍有机结合的导游手法，叫做(A)。

A.虚实结合法

B.制造悬念法

C.触景生情法

D.引人入胜法

三、多项选择题(下列各题有二至四个正确答案，请将正确答案前的英文字母填入答卷中相应题号的空格内。)

16.下列属于要约邀请的是(ABC)。

A.拍卖公告

B.招股说明书

C.地接社寄送的地接价目表

D.自动售货机

17.边防检查机关有权限制出境人员包括(ABC)。

A.未持有效护照、证件或签证的

B.持伪造、涂改或他人护照、证件的

C.拒绝接受查验证件的

D.精神病、麻风病患者

18.旅游行政管理部门可以使用质量保证金的情形有(CD)。

A.发生人身伤亡事故引起的赔偿

B.发生财产损害事故引起的赔偿

C.旅行社违反合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的

D.旅行社因解散、破产而造成旅游者预交旅行费损失的

19.旅游团中一位中国台湾客人请求让其在福州的两名亲戚随团活动，导游人员应该(BCD)。

A.婉拒他的请求

B.事先征得领队和旅游团其他成员同意

C.若条件允许可以满足其请求

D.让其亲戚到旅行社办理入团手续

20.《旅行社责任保险管理办法》规定，旅行社责任保险不承担赔偿责任的情形(ABCD)。

A.旅游者自身疾病引起的损失或损害

B.旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失

C.旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身、财产损害

D.旅游者在自行活动的时间内，发生的人身、财产损害

21.导游人员有下列(AD)行为的，将不予通过年审。

A.在带团中殴打、谩骂游客

B.擅自终止导游活动

C.因自身原因漏接旅游团

D.有损害国家利益和民族尊严的

22.《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉由(AB)县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。

A.旅游合同签订地

B.被投诉人所在地

C.损害行为发生地

D.损害结果发生地

23.旅游接待工作中导游员必须遵循的行为规范有(ABCD)。

A.不介入旅游团内部的矛盾和纠纷

B.不单独进入旅游者房间

C.不向游客谈及旅行社的内部事务及旅游费用

D.饮酒量不超过本人酒量的三分之一

24.下列属于旅行社超范围经营的是(ABC)。

A.旅行社未经审批经营出境旅游业务的

B.分社的经营范围超出设立社的经营范围的

C.服务网点从事招徕、咨询以外的活动的

D.旅行社经营探险游项目的

25.下列(ABCD)是无效合同产生的原因。

A.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益

B.造成对方人身伤害而免责的

C.恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益

D.以合法形式掩盖非法目的

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