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1.护照可分为( )。
A.特殊护照
B.普通护照
C.外交护照
D.公务护照
E.劳务护照
答案：BCD
2.中国公安部授权的口岸签证机关设立的口岸包括( )。
A.桂林
B.南宁
C.广州
D.汕头
E.三亚
答案：ACE
3.下列不准出境的人员有( )。
A.没有有效证件的
B.未满16周岁的
C.有未了结民事案件，人民法院决定不准出境的
D.可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的
E.没有经过本单位领导批准的
答案：ACD
4.按照旅游活动中所利用的交通工具，旅游交通服务可分为( )。
A.航空交通服务
B.铁路交通服务
C.公路交通服务
D.水运交通服务
答案：ABCD
5.航空交通服务主要有( )形式。
A.班期飞行
B.加班飞行
C.包机飞行
D.长途飞行
答案：ABC
6.我国目前受理的主要外国信用卡有( )。
A.万事达卡、VISA卡
B.运通卡、大莱卡
C.JCB卡
D.百万卡
E.发达卡
答案：ABCDE
7.海关通道包括( )。
A.黄色通道
B.红色通道
C.橙色通道
D.绿色通道
答案：BD
8.游览叠彩山时，一游客心脏病猝发，倒在地上，正确的处理方法是( )。
A.立即背患者去医院
B.让患者平躺在地上，头略高
C.从患者口袋中寻找自备药物服用
D.地陪立即拨打120或下山找医生前来救治，由医生处理病人后并送医院
答案：BCD
9.对于中暑者，导游员应当( )。
A.置患者于阴凉、通风处，松开其衣服
B.服用必要的防暑药物
C.可能时让其饮用含盐饮料
D.将其送附近医院
答案：ABCD
10.关于旅客出入境时携带物品，中国海关有相关规定，以下说法正确的是( )。
A.旅客携带人民币进出境，限额为20000元;
B.旅客携带中药材出境，前往国外的，总值限300美元;
C.经海关放行的旅行自用物品，旅客应在回程时复带出境;
D.旅客携带金.银及其制品入境超过50克应向海关申报;
E.来往港澳地区的旅客，免税烟草制品限量为香烟400支;
答案：ACD
11.可(减)免民航发展基金的旅客有( )。
A.持外交护照乘坐国际及地区航班出境的旅客
B.乘坐国内航班在当天24小时内中转的游客
C.12周岁以下的乘机儿童
D.乘坐国内支线航班的旅客
E.持有残疾证明的旅客
答案：ACD
12.符合下列( )条件之一的，航空旅客免征民航发展基金。
A.持外交护照乘坐国际及地区航班出境的旅客
B.年龄在12周岁以下(含12周岁)的乘机儿童
C.乘坐国内支线航班的旅客
D.机场工作人员
答案：ABD
13.下列城市中，不具有落地签证资格的是( )。
A.南宁
B.柳州
C.桂林
D.北海
答案：ABD
14.中国的水路交通可分为( )。
A.国际航运
B.国内航运
C.沿海航运
D.内河航运
答案：CD
15.不论接何种旅游团，地陪在机场接到旅游团队后，一定要( )。
A.与领队或全陪核实团队实到人数
B.核实团队有无素食者等特殊要求
C.找行李员清点行李
D.打电话报告旅行社
答案：AB
16.每天早上在宾馆出发前往景点开车前，地陪应( )。
A.预报当天天气
B.宣布景区内的集合时间与地点
C.预报游览地点.地形
D.预报行走路线的长短
答案：ACD
17.下列说法正确的是( )。
A.在游览地就餐时，为了照顾游客，地陪可与游客同席用餐
B.用餐前，地陪应将本团团餐是否含酒水告诉游客
C.导游员应提前落实订餐工作
D.旅游团用餐期间，地陪应巡视1～2次，询问旅游者的意见
答案：BCD
18.《领队小结》的内容包括( )。
A.团队名称、人数
B.旅游者对本次活动的反映和意见
C.旅游者下次旅游的意向
D.带团的得失
答案：ABCD
19.以下属于领队召开出境前说明会的内容的是( )。
A.致欢迎词
B.详细说明行程安排
C.提醒工作
D.落实机票
答案：ABC
20.地陪在迎候旅游团时，可根据( )辨认寻找自己的旅游团。
A.人数
B.体形
C.组团社徽记
D.衣着
答案：ACD
21.在景区开始游览前或让游客自由参观某景点前，地陪应向游客介绍( )等事项。
A.集合时间.地点
B.车牌号
C.游览线路
D.游览注意事项
答案：ACD
22.地陪准备工作包括业务准备、( )。
A.知识准备
B.心理准备
C.物质准备
D.形象准备
答案：ABCD
23.《全陪日志》的内容包括( )。
A.旅游团的基本情况
B.旅游团日程安排及交通情况
C.各地接待质量
D.对发生的问题及事故的处理经过
答案：ABCD
24.接站服务中带领旅游者离开机场(车站.码头)前往所下榻饭店的行车途中，地陪应做好( )工作。
A.清点人数，致欢迎词
B.调整时差
C.沿途导游
D.宣布下次集合时间、地点及停车位置
答案：ABCD
25.全陪的准备工作包括( )。
A.熟悉接待计划
B.制定活动日程
C.做好必要的物质准备
D.与有关地接社联系
答案：ACD
26.下列关于地陪为旅游团提供送站服务的说法正确的是( )。
A.如果地陪是送乘飞机离境的旅游团，应协助领队提前72小时确认机位
B.旅游团离开前一天，地陪应核实交通工具离开的时间.地点
C.如果旅游团乘飞机离开桂林赴上海，应提前60分钟抵达机场
D.如果旅游团乘火车离开桂林赴上海，应提前90分钟抵达火车站
答案：AB
27.地陪在接团前的业务准备主要包括( )。
A.熟悉研究计划
B.制定旅游活动日程
C.落实接待事宜
D.整理仪容仪表
答案：ABC
28.地陪在接团前应落实( )事宜。
A.旅行车辆
B.住房
C.用餐
D.返程票
答案：ABCD
29.地陪在旅行团转移途中应该提供的服务有( )。
A.致欢迎词
B.调整时差
C.首次沿途导游
D.提醒注意事项
答案：ABCD
30.《中国公民出国(境)文明行为指南》包括( )。
A.讲究卫生，爱护环境
B.遵守秩序，以礼待人
C.排队有序，不越黄线
D.保护文物，爱惜公物
答案：ABC
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