题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：全面质量管理
• 【题文】
• • PDCA循环是实施循环管理的基本方法，其特点是( )。
  • A.质量水平螺旋式上升
  • B.质量水平直线式上升
  • C.关键环节在于执行阶段
  • D.关键环节在于总结阶段
  • E.体现了重点论的思想

• 【答案】

• A,D,E
  PDCA循环的特点包括：PDCA循环足连续的循环过程，每经过一个循环，质量水平就进一步提高，是螺旋式的上升；关键环节在于总结阶段，总结阶段起到了承前启后的作用，保证了PDCA循环的不断进行；PDCA循环过程中要从周围众多的问题中选取最重要的问题去解决，针对影响问题的众多原因要确认最重要的原因解决问题，体现了重点论的观点。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"全面质量管理"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。