题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：争议的解决
• 【题文】
• • 争议解决的途径有（）。
  • A.协商和解
  • B.请求消费者协会调解
  • C.仲裁
  • D.诉讼

• 【答案】

• A,B,C,D
  解析：争议解决的途径：（1）协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门投诉；（4）仲裁；（5）诉讼。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"争议的解决"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。