题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：药学服务的专业技能
• 【题文】
• • 调研发现，目前多数患者投诉的类型是
  • A.药品质量问题
  • B.药品数量问题
  • C.药品价格异议
  • D.药品不良反应
  • E.对药师的服务态度不满意

• 【答案】

• E
  调研发现，多数患者投诉是对药师的服务态度不满意，也有反映药品质量或数量问题，包括不良反应和药品价格在内的其他问题。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"药学服务的专业技能"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。