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20日14时30分许，一急诊车祸伤者(候诊53号)被送入x光片室做检查，一名老人(女)情绪激动地让医生快点为自己老伴拍片子(候诊63号)。医生请他排队，两位当事老人却不依不饶，当车祸病人做完检查后，候诊队列号为54号的患者进入摄片室，两位老人却要求插队先拍片。医生不同意但两位老人强行进入摄片室干扰医生工作，并拿起检查单页扇了医生两记耳光，随后男性老人还上前掐住医生的脖子以致两人同时倒地，不曾想老人“恶人先告状”还表示要“倒地不起”。
如此“倚老卖老”的行为不得不让舆论“一边倒”，“插队”本就是素质问题，老人竟可以因为插队无果动手打医生，若是急病大可说出其中缘由，医生方面自然就会有相应安排，两位老人这样说不出所以然只一顾地插队，难免让人觉得很是无理取闹。
医患矛盾问题近年来也层出不穷，医患双方其实都应该站在相互理解的角度上考虑问题，院方宽容忍让患者，但患者及其家属也应当理解院方的难处，尊重院方尽心尽力的医生。自古以来，医患关系本就不存在任何利益冲突，矛盾本不该横在医患之间。
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