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今年6月1日，五河县医患纠纷人民调解委员会挂牌成立，该县医患纠纷调解有了独立的第三方调解机构。“自医患纠纷人民调解委员会(医调委)成立以来，我们已经接手了5起案例，目前结案3起，群众回访也很满意。”县医调委主任华冬梅告诉记者。
采访中记者了解到，今年四月份，该县县委、县政府领导召集县委政法委、县公安局、县卫生局等多家单位主要负责人召开专题会议，讨论研究医患纠纷调解委员会建设问题，决定从县矛调中心腾出80平方米用房给医患纠纷调解委员会办公。在经费问题上，该县还予以大力支持：在今年县财政预算6万元的基础上，又拨付10万元医患纠纷调解专项经费，为医患纠纷调解工作的开展提供了经费保障。
自从有了医调委，该县如果有患者和医院发生医疗纠纷，双方不再需要展开“拉锯战”，只需把纠纷交给该县医患纠纷调解中立的第三方―――人民调解委员会进行调解即可。目前，该县医调委才成立1个多月，就已经调处多起案例，受到了医患双方的一致好评。
5月26日，梁某在该县某医院手术期间突发意外，抢救无效死亡。梁某家属得知后，情绪十分激动，一方面在医院闹得不可开交，另一方面要求医院赔偿40万元。县医调委在接到电话时，还尚未挂牌，但是仍打破常规，迅速组织相关老师，召集患方家属代表、死者所在村村干部和院方一起协商调解。通过3天的调解，医患双方终于签订了人民调解协议书，由医院赔偿10万元。“作为患方家属，之所以选择闹，主要是因为情绪激动，加上对相关单位不信任。这次医调委的调解，3天时间就让我们达成了协议，我们感到很满意，真是十分人性化。”事后回访，患者家属说出了心里话。
一般来说，医疗事故处理主要有3种途径：医患双方自行协商解决;卫生行政部门调解;人民法院诉讼解决。“医患双方本身是矛盾当事人，难以沟通;卫生行政部门调解，患者会怀疑调解公正性;走诉讼，会让双方花费大量时间，对弱势群体不公平。”华冬梅告诉记者，县医调委与医患双方无利害关系，能以第三方角色调处医疗纠纷，这样医患双方都比较容易接受，这也是县医调委工作得到医患双方认可的主要原因。
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