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2019执业药师《药学综合知识与技能》每日一练(9月9日)
1、从事药学服务的药师必须具备的能力要求是
A.扎实的人文知识
B.扎实的外语专业知识
C.扎实的管理专业知识
D.扎实的药学专业知识
E.扎实的医学专业知识
2、药师在与患者沟通中的语言表达技巧包括
A.使用通俗易懂的语言
B.多使用服务用语
C.尽量使用短句子
D.眼睛要始终注视着对方
E.谈话时间不宜过长
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下一页为答案部分
1、D
提供药学服务的药师必须具有药学专业背景，具备扎实的药学专业知识（同时了解中药学专业知识）、临床医学基础知识以及开展药学服务工作的实践经验和能力，并具备药学服务工作的实践经验和能力，并具备药学服务相关的药事管理与法规知识、人文知识及高尚的职业道德
2、A,B,C,D,E
沟通的技巧：认真聆听，注意使用通俗易懂的语言，眼亮避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，使用开放式的提问方式。与患者交谈时，要注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接触程度。与患者的谈话时间不宜过场，提供的信息也不宜过多，可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者，方便患者阅读。
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