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2017年执业药师考试本周进行，11月19日下午14:00-16:30考《药学综合知识与技能》，全部为客观题，均在答题卡上作答。考前环球网校搜集整理“2017执业药师题库《药学综合知识与技能》高频考点精炼一”，帮助考生快速，一举通过执业药师考试。
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1、从事药学服务的药师应该具备多种专业技能，其中必须具备的专业技能是
A.沟通技能
B.调剂技能
C.药历书写技能
D.药物警戒技能
E.咨询与用药教育技能
参考答案：B
参考解析：本题考查药师必须具备的专业技能。本题的“陷阱”是“必须具备”。从事药学服务的药师应该具备的专业技能有若干项，其中必须具备的是调剂技能(B)。“处方调配”是药师最基本，也是最重要的工作。
2、“沟通技能”在药学服务工作中最重要的作用是
A.用药监督作用
B.药物警戒作用
C.双向交流作用
D.应对投诉作用
E.促进自主学习作用
参考答案：C
参考解析：本题考查“沟通技能”在药学服务工作中的重要作用。“沟通技能”是生物生存、进化、发展所必须。本题的“难点”是需要比较5个备选答案在药学服务工作中的重要性。药学服务的目的是提高患者用药的合理性，需要患者理解与掌握合理用药的方法与措施，这只有通过良好的“双向交流”才能实现。因此，C是正确答案。
3、在与患者进行沟通的过程中，切忌的事项是
A.认真聆听
B.一次性尽量提供更多的信息
C.可提供一些宣传资料
D.尽量避免使用专业术语
E.观察并判断其对问题的理解和接受程度
参考答案：B
4、从事药学服务的药师应具备沟通能力，此项要求的重要性不包括
A.可杜绝投诉事件
B.可提高公众对药师的认知度
C.可使患者获得有关的用药指导
D.是药师实施药学服务的基本技能
E.是建立、维持并增进药师与患者之间专业性关系的途径
参考答案：A
5、从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力，正确、妥善地应对投诉的重要意义是
A.提高用药顺应性
B.警惕与防范用药错误
C.增进患者对药师工作的信任
D.使患者获得有关的用药指导
E.药师获取患者用药感受及问题的重要途径
参考答案：C
参考解析：本题考查正确、妥善地应对投诉的重要意义。本题的“难点”是掌握药学服务与患者“投诉”的关系。从事药学服务的药师需要与患者良好的沟通，二者情感的维系很重要。目前患者“投诉”的主要类型是对药师的服务态度不满意。因此，“正确、妥善地应对投诉”的重要意义是“增进患者对药师工作的信任”。
6、“药历”是开展个体化药物治疗的重要依据。药历书写的基本要求是
A.客观、真实
B.完整、真实
C.客观、完整
D.科学、易懂
E.整齐、真实
参考答案：A
7、调研发现，目前多数患者投诉的类型是
A.药品质量问题
B.药品数量问题
C.药品价格异议
D.药品不良反应
E.对药师的服务态度不满意
参考答案：E
8、能够作为“药师参与临床药物治疗、提供药学服务的重要方式和途径”的工作内容是
A.处方点评
B.治疗药物监测
C.静脉药物配置
D.药物信息服务
E.药物应用研究和评价
参考答案：B
9、以下所列出的现代药学发展的三个阶段，正确的是
A.药物治疗管理阶段
B.传统的药品供应为中心的阶段
C.以提供药物信息和知识为中心的药学服务阶段
D.参与临床用药实践、促进合理用药为主的临床药学阶段
E.以患者为中心、改善患者生命质量的药学服务阶段
参考答案：B,D,E
10、下列药学服务的重要人群中，特殊人群是指
A.血液透析者
B.肝肾功能不全者
C.小儿、老年人、妊娠及哺乳期妇女
D.药物治疗窗窄、需要做监测患者
E.应用特殊剂型、特殊给药途径者
参考答案：A,B,C
11、下列药学服务的对象中，重要人群包括
A.过敏体质者
B.消化不良患者
C.需同时合并应用多种药品者
D.用药后容易出现明显药物不良反应者
E.用药效果不佳、需要重新选择药品者
参考答案：A,C,D,E
参考解析：本题考查药学服务对象中的重要人群。本题的“陷阱”是：药学服务的“特殊人群”归属于“重要人群”，即过敏体质者(A)是“特殊人群”，同时也归属于“重要人群”。而一般“消化不良患者”可以进行自我药疗，不属于“重要人群”范畴。 考
12、以下有关药学服务的目的叙述中，正确的是
A.提高用药的有效性
B.提高用药的安全性
C.提高用药的经济性
D.提高用药的适宜性
E.向公众提供直接的、负责的用药相关服务
参考答案：A,B,C,D
参考解析：本题考查药学服务的目的。本题的“陷阱”是混淆药学服务的“定义”与“目的”。因此，备选答案A、B、C、D都是正确答案;而“向公众提供直接的、负责的用药相关服务”(E)为药学服务的“定义”，因此不正确，应不选。
13、从国际交流和国内实践看，药师还可以深入开展的工作有
A.药学服务
B.药物重整
C.药学干预
D.治疗药物监测
E.药物治疗管理
参考答案：A,B,C,E
参考解析：本题考查药师还可以深入开展的工作。本题的“陷阱”是误导基层工作药师把尚不熟悉的“治疗药物监测”当作“可以深入开展的工作”。
14、对从事药学服务药师的能力要求包括
A.职业道德
B.专业知识
C.人文知识
D.书写技能
E.专业技能
参考答案：A,B,E
参考解析：本题考查从事药学服务药师应该具备的能力要求。本题的“陷阱”是“知识”与“技能”两个含义无限的词汇，其正确与错误在于它们的限定词，这一模糊概念混淆了“药历书写技能”与“书写技能”。人文知识主要涉及精神生活领域，书写技能是“才艺”，二者与药学服务的能力要求相隔甚远。尽管药师应该具备“药历书写技能”，其要求与“书写技能”迥然不同。
15、对从事药学服务的药师的“职业道德”要求有
A.遵循社会伦理规范
B.有良好的交流沟通能力
C.有良好的人文道德素养
D.尽力为患者提供专业、真实、准确的信息
E.以对药品质量负责、保证人民用药安全有效为基本准则
参考答案：A,C,D,E
16、药学服务具有很强的社会属性，表现为服务的“用药范畴”包括
A.治疗用药
B.辅助用药
C.保健用药
D.预防用药
E.康复用药
参考答案：A,C,D
参考解析：本题考查药学服务的社会属性。药学服务的社会属性主要体现在“服务于广大公众”和服务于“各类药物的使用”，即要服务于治疗用药、预防用药和保健用药等多类“用药范畴”。本题的“陷阱”是以不规范的药物类别称谓如“辅助用药”、“康复用药”混淆正确答案。
17、面对患者，药师应该掌握的沟通技巧包括
A.避免使用专业术语
B.一次性尽量提供更多的信息
C.使用开放式的提问方式
D.认真聆听、注意语言的表达
E.注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度
参考答案：A,C,D,E
18、美国卫生系统药师协会推荐的“SOAP药历”书写模式包括
A.主诉信息
B.体检信息
C.评价信息
D.用药记录
E.提出治疗方案
参考答案：A,B,C,E
19、在国内推荐的药历模式中，“用药记录”应该包括的内容有
A.联合用药
B.进食与嗜好
C.药品价格及所属医保类别
D.药品不良反应与解救措施
E.药品名称、规格、剂量、给药途径、起始时间、停药时间
参考答案：A,B,D,E
参考解析：本题考查国内推荐的药历模式中“用药记录”所包含的内容。本题的“陷阱”是把社会上敏感的与人们最关心的“药品价格及所属医保类别”作为误导备选答案。目前，“药历”资料尚不包括“药品价格”。
20、在国内推荐的药历模式中，“用药评价”所包括的内容有
A.药物监测数据
B.用药结果评价
C.主要实验室检查数据
D.药物治疗建设性意见
E.用药问题与指导
参考答案：A,B,D,E
参考解析：本题考查国内推荐的药历模式中“用药评价”所包含的内容。本题的“陷阱”是把“主要实验室检查数据”与“药物监测数据”(药动学)相混淆，误导答题。“主要实验室检查数据”属于药历模式中的“病历摘要”内容。
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