【内容考查】本题考查旅行服务业人力资源规划存在的问题。 【选项分析】A项正确，淡旺季波动大且依赖经验拍脑袋是规划预测不准的典型表现，属于规划问题。 B项错误，教材指出关键岗位与关键能力常出现断档，人才稀缺而非储备充足，因此“人才储备充足”与事实相反。 C项正确，因业务扩张堆人堆岗导致职责重叠、协同成本高，属于配置失衡和结构性缺口的表现。 D项正确，缺乏继任计划与人才梯队，使得计调、产品经理等关键岗位可替代性低，属于结构性缺口。 E项错误，员工心理压力与跨部门冲突主要属于员工关系与组织文化范畴，不属于人力资源规划问题。