【内容考查】旅行服务业薪酬激励中提成导向单一引发的协作冲突问题。 【选项分析】教材指出“提成导向单一，导致‘抢单、甩锅’与体验下降。销售与交付、前台与后台利益不一致。原因包括激励只绑定签单，未绑定履约质量与回款；跨团队协作收益无法分配。”题干描述的情况正是销售激励仅与签单挂钩，未与后端履约质量关联，造成部门间矛盾，属于提成导向单一的典型表现。选项A针对旺季用工强度补偿，选项B针对内外人员公平性，选项D针对员工能力评估，均与题干情境不符。