在旅行服务业人力资源规划中，下列哪一项属于“配置失衡与结构性缺口”的...-环球网校

单选题

在旅行服务业人力资源规划中，下列哪一项属于“配置失衡与结构性缺口”的突出表现？

旺季大量使用兼职导游导致管理难度大

计调、产品经理等关键岗位可替代性低，人才断档

培训内容重流程学习而轻场景化能力训练

数字化招聘与排班系统虽上线但数据未打通

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正确答案:B

人力资源规划中的配置失衡与结构性缺口表现为关键岗位与关键能力断档，例如计调、产品经理、带团领队等“可替代性低”，存在明显的人才断档。选项A属于用工形态弹性化，是行业现状而非规划缺陷；选项C属于培训体系的问题；选项D属于数字化工具的数据治理不足，均不属于人力资源规划本身预测不准、配置失衡的范畴。