【内容考查】本题考查社交媒体时代旅行服务业人力资源管理创新，聚焦于服务质量极度敏感背景下必须采取的战略性措施。【选项分析】选项A和选项B正确，因为面对社交媒体放大负面体验的风险，企业必须将模糊的价值观要求和情绪能力纳入战略管理，确保员工从内在认同和行为表现上维持高水准服务。选项D正确，建立情绪疏导机制是将情绪管理战略落到实处的具体手段，有助于员工保持稳定的服务状态，避免因情绪波动引发服务事故。选项C错误，标准化操作的监督考核侧重于流程合规性，无法直接应对个性化服务中的情感互动与价值观传递，不是解决服务质量敏感问题的核心举措。选项E错误，计件工资制以产出数量为导向，容易诱导员工压缩服务深度、忽视情感交流，反而会加剧服务质量风险，与该背景下的管理初衷相悖。