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在大数据与算法管理的驱动下,旅行服务业对员工的绩效管理发生了根本性变革。以下关于这种变革的描述,正
单选题
在大数据与算法管理的驱动下,旅行服务业对员工的绩效管理发生了根本性变革。以下关于这种变革的描述,正确的是( )。
A
以员工考勤记录为主,兼顾主管评分
B
用模糊的整体印象取代细节指标
C
从主观印象评价转向基于响应时长、转化率等精准数据评价
D
主要依靠同事互评和客户满意度调查
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答案
正确答案:C
解析
【内容考查】本题考查大数据算法驱动的精准绩效管理。【选项分析】根据教材,OTA平台和CRM系统使得对员工的评价从模糊的“印象流”转变为精准的数据流,如响应时长、转化率、用户停留时长等。选项C准确描述了这一转变,即以客观、实时的数据指标替代传统的主观印象评价。选项A侧重于考勤和主管评分,仍属于传统模式;选项B与变革方向相反,低估了数据驱动的重要性;选项D强调同事互评和满意度调查,虽有一定数据成分,但并非大数据算法精准管理的核心体现,其评价维度相对单一且主观。因此C为正确答案。
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