单选题

人力资源管理在旅行服务业从行政支持角色跃升为企业战略核心基石,主要原因是( )。

A
旅行服务业产品同质化严重,人员服务是构建核心竞争力的关键
B
旅行服务业员工流动性大,需要加强招聘与考勤管理
C
相关法律法规明确要求企业必须设立人力资源战略部门
D
信息技术的发展完全替代了传统的行政支持工作
查看答案
答案
正确答案:A
解析
【内容考查】本题考查人力资源管理在旅行服务业中战略价值的核心逻辑。【选项分析】选项A正确,因为在旅行服务业产品高度同质化的情况下,硬件资源趋同,唯有`人`的服务是难以复制的,人力资源管理通过选拔、培训员工,将人力资本转化为企业的核心竞争力,从而从行政支持跃升为战略基石。选项B错误,员工流动性大虽然需要加强管理,但这仍属于行政支持范畴,并不能体现其跃升为战略核心的原因。选项C错误,法律法规并未强制要求旅行服务企业必须设立人力资源战略部门,该说法无依据。选项D错误,信息技术只是辅助工具,并未完全替代行政工作,更不是人力资源管理地位跃升的直接原因。
历年真题
资料下载

注册回到顶部

版权所有©环球网校All Rights Reserved