多选题

饭店组织管理中用人标准包括( )。

A

基本素质,包括基本品质、道德意识、学历阅历等

B

管理能力,包括管理理论、管理方法、心理成熟程度等

C

业务知识和业务能力,包括专业知识的深度和广度等

D

良好的外貌和身体条件

E

丰富的社会资源和人脉关系

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答案
正确答案:A,B,C
解析

原文在“(二)人员配备和使用”的用人标准部分明确列出三项:

A正确:对应“①基本素质,包括基本品质、道德意识、学历阅历、个性气质、思想观念等”。

B正确:对应“②管理能力,包括管理理论、管理思想、管理知识、管理方法,还有心理成熟程度和应变能力”。

C正确:对应“③业务知识和业务能力,包括本专业知识的深度和广度、各方面的业务知识、与饭店相关的各种业务知识”。

D错误:原文未提及“外貌和身体条件”;基本素质关注内在品质而非外在条件。

E错误:原文未提及“社会资源和人脉关系”;用人标准聚焦个人能力和素质,而非外部资源。

综上,A、B、C是原文直接定义的核心标准,D和E为无依据的干扰项。

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