关于差异化战略的实施条件,下列说法正确的是( )。
顾客需要有特色产品并愿为附加值买单
国家对差异化产品提供法律保护
社会能为创造差异化提供技术支持
饭店需具备市场调研与产品创新能力
差异化产品必须面向所有顾客群体
原文在"差异化战略的实施条件"中明确列出:
外部条件:
A正确:"顾客需要有特色的产品,并愿为产品的附加值买单"(市场基础)。
B正确:"国家对差异化产品有必要的法律保护"(法律基础)。
C正确:"社会能为饭店创造差异化产品提供必要的技术支持"(技术基础)。
内部条件:
D正确:"饭店应具有足够的市场调研与产品创新能力"(对顾客需求的把握)。
E错误:原文强调差异化应"着眼于目标市场顾客的需求"(实施途径),而非面向所有群体;且要求"不应以少数顾客需求为依据",说明需聚焦而非泛化。
关键点:E项与原文"着眼于目标市场顾客"的要求相悖。