2024-中级旅游-自编题-第7章-饭店创新的阻力-饭店创新的阻力中,来自组织层面的阻力包括
短期利益
等级制度
安乐意识
路径依赖
习惯行为
本题考查饭店创新的阻力。
组织层面的阻力主要来自四个方面,即短期利益、等级制度、控制程度、路径依赖。
ABD说法正确,CE为来自个人层面的阻力。
故此题正确答案为ABD。
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