2020-中级旅游-课后作业-第18章-坚持服务增值战略-坚持服务增值战略，包括
引导部分旅行社朝着专业化发展
传统旅行社的商业模式被打破
满足游客多样化的需求
线下旅行社转变门店布局观念
向集团化、多元化方向发展
本题考察行服务业的战略选择
AE选项错误，引导部分旅行社朝着专业化发展属于培育龙头企业，提升旅行社行业集中度
D选项错误，线下旅行社转变门店布局观念属于 实施社群化战略以更加贴近用户端
坚持服务增值战略包括传统旅行社的商业模式被打破、满足游客多样化的需求。
故选项B、C正确。
登录 ｜ 注册 ｜ 回到顶部
版权所有©环球网校All Rights Reserved
