2024-中级旅游-经典母题班-第10章-经典题-饭店餐饮业务的特点-餐饮质量是餐饮管理的中心环节,影响餐饮质量因素较多,因此餐饮质量控制难度较大。影响餐饮质量控制难度的因素不包括
以人工劳动为基础的
顾客的差异大
过程复杂
依赖性强
本题考核饭店餐饮业务管理特点。
餐饮质量控制难度较大的原因有三个方面:
餐饮是以人工劳动为基础的;
顾客的差异大;
依赖性强。
本题为反选题,所以选择C选项。
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