2022-中级旅游-经典母题班-第9章-经典题-第9题-饭店的产品策略-某五星级饭店,为顾客提供免费接送机服务,从饭店产品类型划分,属于
核心产品
形式产品
延伸产品
服务产品
考查饭店产品开发策略。
核心产品:提供给顾客的最根本利益,如满足住宿需要;
形式产品:满足顾客需要的各种产品形式,如饭店设施设备、实物产品、服务项目等;
延伸产品:为顾客提供的各种附加价值与利益,如定时班车、机场接送服务等;
所以本题选择C选项。
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