单选题

2020-中级旅游-课后作业-第9章-饭店关系营销-下列不属于CRM系

A

人性化

B

社交化

C

移动化

D

平台化

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答案
正确答案:A
解析

本题考察饭店关系营销

CRM系统的趋势是社交化、移动化、平台化。

本题为反选题,所以本题选择A选项。

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