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多选题

2020-中级旅游-课后作业-第7章-饭店危机防范管理-饭店应对各种危

A

排除策略

B

转移策略

C

减少机会成本

D

沉默应对舆情

E

缓解策略

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答案

正确答案:A,B,E

解析

本题考核饭店危机防范管理。

排除策略：远离、规避、防范

转移策略：保险、外包、免责协议

缓解策略：降低、拖延、削弱、限制

所以本题选择ABE选项。

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