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加强操作风险、合规风险管理,增强对客户、公众的透明度,减少操作失误及违规行为,属于( )的管理方法
单选题
加强操作风险、合规风险管理,增强对客户、公众的透明度,减少操作失误及违规行为,属于( )的管理方法。
A
流动性风险
B
法律合规风险
C
信用风险
D
声誉风险
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答案
正确答案:D
解析
声誉风险的管理方法具体包括:强化声誉风险管理培训;加强操作风险、合规风险管理,增强对客户、公众的透明度,减少操作失误及违规行为;制定危机管理规划,保持与媒体的良好接触,确保及时处理投诉和批评,应对声誉危机事件;尽量保持大多数利益持有者的期望与金融机构的发展战略相一致,将金融机构社会责任感和经营目标结合起来等。
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