题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：顾客价值的含义
• 【题文】
• • 关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是( )。
  • A.顾客让渡价值=整体顾客价值一整体顾客成本
  • B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本
  • C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值一整体顾客成本
  • D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

• 【答案】

• A
  所谓顾客让渡价值，是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"顾客价值的含义"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。