题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：对铁路运输服务质量问题的处理
• 【题文】
• • 在铁路运输服务质量管理中，对发生“服务质量重大问题”之一的、能够确定损失款额的处罚为( )。
  • A.对责任者和责任单位均处以发生款额的l～2倍罚款
  • B.对责任者处以发生款额的1～2倍罚款，对责任单位处以2～4倍罚款
  • C.对责任者和责任单位均处以发生款额的2～4倍罚款
  • D.对责任者处以发生款额的2～4倍罚款，对责任单位处以1～2倍罚款

• 【答案】

• B
  发生”服务质量重大问题“之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额的1~2倍罚款，责任单位处以2~4倍罚款。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"对铁路运输服务质量问题的处理"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。