题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：客房业务管理
• 【题文】
• • 客房是饭店的核心产品，饭店客房价值在( )得以实现。
  • A.客人的使用过程中
  • B.前厅推销过程中
  • C.客人预订时
  • D.客人退房以后

• 【答案】

• A
  客房部业务管理的基本要求:1.宾至如归 2.舒适典雅 3、周转迅速4、能耗合理：享受物品消耗合理。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"客房业务管理"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。