题海战术"三步"曲 Step1 题文答案 知识点:服务与通信服务 【题文】 通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的,这体现了服务的( )。A.无形性B.差异性C.高效性D.不可分离性 点击查看答案 【答案】 D由于服务的生产过程和消费过程是同时进行的,二者在时间上是不可分离的。考察通信服务的特点。 Step2 知识点梳理 本题考查对知识点"服务与通信服务"的理解,推荐您学习知识点相关课程,巩固对知识点的掌握。
Step3 触类旁通 [多选题]通信业的产品服务性体现在其向社会提供的主要是服务产品而非实物产品,其具 [多选题]下列关于服务的叙述正确的是( )。 [多选题]通信服务的特点( )。 [单选题]通信服务的实质( )。