题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：服务与通信服务
• 【题文】
• • 因为通信服务具有（ ）特点，如清闲时段未被占用的电话设备和通信线路不可能储存到繁忙时段在进行使用，所以通信企业只能按照最大需求量规划网络，组织生产。
  • A.无形性
  • B.差异性
  • C.不可储存性
  • D.不可分离性

• 【答案】

• C
  考察通信服务的特点，不可储存性使得服务需求的波动性很大，通信企业只能按照最大需求量规划网络，组织生产，以平衡供与求的矛盾。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"服务与通信服务"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。