题海战术"三步"曲 Step1 题文答案 知识点:客运站服务规范 【题文】 道路客运“三优”的核心是()。 A.优良管理B.优良秩序C.优美环境D.优质服务 点击查看答案 【答案】 D考查道路客运“三优”的内容:优质服务为核心,优美环境为条件,优良秩序为保证 Step2 知识点梳理 本题考查对知识点"客运站服务规范"的理解,推荐您学习知识点相关课程,巩固对知识点的掌握。
Step3 触类旁通 [多选题] 《公路客运服务“三优’,“三化’’规范》中的“三化,,是指( )。 [单选题] 道路客运服务的"三优"是指优质服务、优美环境和( )。 [单选题] 根据原交通部《公路客运服务“三优”、“三化”规范》,“三优”的核心是