2024年中级经济师人力劳动关系易错易混淆考点及高频易错题（10月15日）

随着2024年中级经济师考试的日益临近，我们已步入最后的30多天倒计时，这段时间对于每位考生都至关重要。今日，我们将带领人力资源专业的考生们聚焦于【劳动关系】这一模块，共同攻克其中的高频易错题目。

雇主组织的作用与政府扮演的角色

雇主组织的作用：

（1）参与集体谈判。这是雇主组织发展的最基本原因,也是雇主组织最基本的功能;

（2）参与劳动立法和政策制定。一般体现在国家级雇主组织上。

（3）在劳动争议处理过程中向其成员提供法律服务

（4）通过雇主组织的培训机构为会员企业提供培训服务

政府扮演的角色：

（1）劳动关系的规制者

（2）劳动关系运行的监督者

（3）劳动争议的重要调解仲裁者

（4）劳动关系重大冲突的控制者

（5）协调劳动关系制度和机制建设的推动者

【高频错题】

【单选1分】申诉受理接待员遇到员工甲前来申诉，说员工乙在背后对她指指点点但又没有证据，则申顽理接待员应（）

A.受理，并跟乙核实

B.不受理

C.跟主管上级反映

D.直接调解

【答案】B

【解析】员工申诉的主要作用是处理员工工作过程中产生的不满情绪，员工申诉范围一般限子

与工作有关的问题，与工作无关的问题，通常排除在外(如员工的家庭问题、私人问题)，呈然这些问题可能间接影响到工作绩效，但这并不是申诉制度应该或能够处理的问题。

【单选2分】关于员工申诉管理的说法，正确的是（）

A.非正式的申诉处理程序就是由双方共同的上级进行说和

B.员工申诉是一种表达不满的途径

C.员工不满全都可以通过申诉程序进行申诉

D.正式的申诉程序中，员工无需举证，由受理部门查明事实

【答案】D

【解析】非正式的申诉处理程序主要依靠第三方调解实现的，A项错误。员工申诉主要作用是处理员工工作过程中产生的情绪，申诉范围一般限于与工作有关的问题，与工作无关的通常排除在外(如员工的家庭问题、私人问题)，C项错误。正式的申诉程序中，员工向申诉受理人提交员工申诉表，应写明申诉缘由，并尽量列举可靠的依据，D项错误。

【多选2分】政府作为劳动关系的主体之一，在劳动关系中扮演的角色包括（）

A.劳动关系的规制者

B.劳动关系重大冲突的控制者

C.劳动关系运行的监督者

D.劳动争议的调停者

E.公共组织的雇用者

【答案】ABC

【解析】政府在劳动关系中扮演的角色主要包括：①劳动关系的规制者；②劳动关系运行的监督者；③劳动争议的重要调解仲裁者；④劳动关系重大冲突的控制者；⑤协调劳动关系制度和机制建设的推动者。

【多选2分】劳动关系系统运行所具有的功能包括（）

A.阻力功能

B.自动平衡功能

C.自动发散功能

D.约束功能

E.动力功能

【答案】DE

【解析】劳动关系系统的运行有两种功能，即动力功能与约束功能。

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