2021年中级经济师《人力》考前冲刺卷

一、单项选择题(60 题*1 分)

1.【单选】在 ERG 理论中，个体追求自我发展的内在欲望指的是( )。

A.心理需要

B.生存需要

C.关系需要

D.成长需要

2.【单选】期望理论可以用( )来加以表述。

A.结果=效价×期望

B.动机=效价×工具

C.动机=效价×期望×工具

D.结果=效价×期望×工具

3.【单选】传统观点总把金钱看成最好的激励手段，但在很多企业中，增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用，这说明( )。

A.组织可以忽略员工的低层次需要

B.组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的

C.组织应当为员工提供较低的福利待遇

D.组织必须考虑所有员工的自我实现需要

4.【单选】根据豪斯的路径-目标理论，主动征求并采纳下属的意见的领导行为属于( )。

A.指导式领导

B.参与式领导

C.独裁式领导

D.支持型领导

5.【单选】组织中任何层次的领导者都不能逃避有效( )的要求，这是领导行为的重要部分之一。

A.人际技能

B.技术技能

C.概念技能

D.管理技能

6.【单选】关于领导—成员交换理论的说法，正确的是( )。

A.“圈外人”比“圈里人”承担更高的工作责任感

B.领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威

C.在工作中，“圈外人”要比“圈里人”绩效更高

D.领导—成员交换的过程是互惠的过程

7.【单选】在典型的现代组织发展方法中，“强调依靠协同工作得到组织中的每个人对质量的承诺在长期经营中不断改进质量的是( )方法。

A.团队建设

B.团队发展

C.全面质量管理

D.质量圈

8.【单选】组织结构的权变因素包括( )。

A.制度化程度

B.职业化程度

C.地区分布

D.企业的外部条件和环境

【参考答案】

1.【答案】D

【解析】本题考查 ERG 理论。

奥尔德佛对马斯洛的需求理论进行了修正，提出了 ERG 理论，如下，

生存需要：个体的生理需要和物质需要，或个体维持生存的物质条件

关系需要：个体维持重要人际关系的需要

成长需要：个体追求自我发展的内在欲望

其中成长需要是指个体追求自我发展的内在欲望。

故此题正确答案为 D。

2.【答案】C

【解析】本题考核期望理论的内容。

期望理论认为，动机(激励程度)取决于三种因素的共同作用，它们之间的关系是：效价×期望 ×工具=动机。

该理论特色： 强调情景性,认为没有哪一个单一原则可用来解释每一个人的动机。产生最强动机的组合是：高的正效价、高期望和高工具。

故此题正确答案为 C。

3.【答案】B

【解析】本题考查需要层次理论在管理上的应用

层次理论在管理上的应用

① 管理者需要考虑员工不同层次的需要，并为每一层次的需要设计相应的激励措施

② 管理者需要考虑每个员工的特殊需要

③ 组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的管理者需要考虑员工不同层次的需要，不能忽略员工的低层次需要，故 A 项错误;

组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的。当员工低层次的需要得到一定程度的满足后，公司仍以原来的方式来激励员工，效果会很小。B 项正确;

组织应当满足员工需要但不是提供较低的福利待遇，C 项错误;

管理者需要考虑每个员工的特殊需要，而不是必须考虑所有员工的自我实现需要，D 过于绝对，错误。

故此题正确答案为 B。

4.【答案】B

【解析】本题考查路径-目标理论。

指导式：让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。

支持型：努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。

参与式：主动征求并采纳下属的意见。

成就取向式：设定挑战性目标、鼓励下属实现自己的最佳水平。

所以主动征求并采纳下属的意见的领导行为属于参与式。B 正确。

故此题正确答案为 B。

5.【答案】A

【解析】本题考查领导者人际技能。

人际技能：关心的是人。

是指有效的与他人共事和建立团队合作的能力，这是领导行为组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求的重要组成部分之一。所以 A 正确。

技术技能：涉及的是事。

是指一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力。如：会计人员、工程师、文字处理人员和工具制造者所学习到的技能。与干无关，B 错误;

概念技能：处理的是观点、思想

是指按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。如：制定长期计划。越高的管理职位，概念技能的作用越重要。与干无关，C 错误;

D 选项管理技能为干扰选项，教材并未涉及，错误。

故此题正确答案为 A。

6.【答案】D

【解析】本题考查领导-成员理论。

领导-成员理论认为领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情，很少的采用正式领导权威，B 项错误;

“圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感，对于其所在的部门贡献更多，绩效评估也更高， AC 项错误;

领导一成员交换理论认为，这种交换过程是一个互惠的过程，D 项正确。

故此题正确答案为 D。

7.【答案】C

【解析】本题考查现代的组织发展方法。

现代的组织发展方法有：

(1)全面质量管理：

强调依靠协同工作得到组织中的每个人对质量的承诺;是一个在长期经营中不断改进质量的过程。

(2)团队建设：提高全体员工对工作的投入程度，增强责任感，从而提高绩效。

传统的组织发展方法有：

(1)结构技术(结构方法，人文方法)(2)人文技术①敏感性训练②调查反馈③质量圈④团际发展符合题干：强调依靠协同工作得到组织中的每个人对质量的承诺在长期经营中不断改进质量的是全面质量管理，所以答案为 C。

团队建设也属于现代组织发展方法，但与题干含义不符，故 A 项错误;

B 项团队发展为干扰选项，教材并未涉及。B 项错误;

质量圈为传统的组织方法，D 项错误。

故此题正确答案为 C。

8.【答案】D

【解析】本题考查组织结构设计。

企业组织结构的权变因素概念：影响企业组织结构形成的诸多外部条件和环境。所以 D 项正确 。 A、B、C 选项应为干扰选项，教材并未涉及。

主要权变因素：企业环境、企业战略、企业技术、人员素质、企业规模、企业生命周期。

故此题正确答案为 D。

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