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1.市场营销中的4Ps是指()。
A.产品
B.价格
C.促销
D.分销
E.市场影响力
2.在客户定位中，银行一般要求个人贷款客户至少需要满足的基本条件有()。
A.年龄在18(含)一65(含)周岁
B.贷款具有真实的使用用途
C.具有合法有效的婚姻状况证明
D.无不良信用记录
E.具有还款意愿
3.在银行与客户定向交流阶段中，属于一对一精确定位营销的步骤有()。
A.感觉
B.认知
C.获得
D.发展
E.保留
4.全面、正确地认识市场环境，监测、把握各种环境力量的变化，对于银行审时度势、趋利避害，开展营销活动具有重要意义。下列属于市场环境分析意义的是()。
A.有利于把握宏观形势
B.有利于掌握微观情况
C.有利于发现商业机会
D.有利于规避非系统风险
E.有利于规避市场风险
5.银行在进行微观市场环境分析时，要分析同业竞争对手的营销策略，包括()。
A.信贷产品是否还附加其他服务
B.手续费是否可以减免
C.对手的网点设置是否有特别之处
D.是否开发了新的产品
E.是否向客户承诺贷款的利息将随着法定利率下调而降低
6.在进行市场营销环境分析时，对微观环境，银行应分析()。
A.经济与技术环境
B.信贷资金的供求状况
C.客户的信贷需求
D.政治与法律环境
E.社会与文化环境
7.在对内部资源进行分析时，主要涉及的内容有()。
A.人力资源
B.资讯资源
C.银行领导人能力
D.市场营销部门能力
E.银行的财务实力
8.个人贷款营销中，对银行社会和文化环境分析的内容有()。
A.信贷客户分布
B.客户购买金融产品的习惯
C.劳动力的素质
D.社会思潮
E.主流理论
参考答案：ABCD,ABCDE,CDE,ABCE,ABCDE,BC,ABD,ABCDE
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