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记忆
一、记忆及记忆过程
(一)记忆的定义
记忆是过去的经验在头脑中的反映。
(二)记忆的种类
按其内容可分为五种：一是形象记忆;二是情景记忆;三是情绪记忆;四是语义记忆;五是动作记忆。
(三)记忆的过程(环球网校提供心理咨询师三级考点)
记忆包括三个环节。
1.识记
识记是学习和取得知识经验的过程，它是记忆的开始，是保持和回忆的前提。
2.保持
保持是知识经验在大脑中储存和巩固的过程，它是识记和回忆之间的中间环节。
3.回忆/再现和再认
(1)回忆/再现是从大脑中提取知识经验的过程，它是识记和保持的结果。
(2)再认是识记过的材料不能回忆，但在它重现时却能有一种熟悉感，并能确认是自己接触过的材料的过程。
总结：三个环节之间是密切联系、不可分割的，缺少任何一个环节记忆都不可能实现。
(四)遗忘及遗忘规律
遗忘是指对识记过的材料既不能回忆也不能再认，或者发生了错误的回忆或再认，它是记忆的反面。
实验者：最早是德国心理学家艾宾浩斯
实验材料：无意义音节
实验结果：证明了遗忘的进程是先快后慢，其速度是越来越慢。后人根据他的研究画出了保持曲线，又称遗忘曲线。
二、表象
(一)表象的定义
表象是把过去感知过的事物的形象在头脑中再现的过程，以及在头脑中所出现的事物的形象。
(二)表象的特征和作用
(1)直观形象性。
(2)片段不稳定性。
(3)可操作性。
(4)概括性。
思维、言语及想像
一、思维概述
(一)思维的定义和特征
思维是人脑对客观事物的本质和事物之间的内在联系的认识，最主要的特征是间接性和概括性。
(二)思维的智力操作过程
(1)分析与综合。
(2)抽象与概括。
二、思维的种类
1.动作思维、形象思维和抽象思维
根据思维的形态可分为动作思维(以实际动作为支柱)、形象思维(以直观形象为支柱)和抽象思维(用词进行判断、推理得出结论的过程，又称词的思维或逻辑思维)。其中，抽象思维以词为中介来反映现实，这是思维最本质特征，也是人的思维和动物心理的根本区别。
2.辐合思维和发散思维
根据探索问题答案的方向的不同，可分为辐合思维(按照已知的信息和熟悉的规则进行的思维)和发散思维(沿着不同的方向探索问题答案的思维)。其中，发散思维是更具创造性的思维。
3.再造性思维和创造性思维
根据思维是否具有创造性，可分为再造性思维(用已知的方法去解决问题)和创造性思维(用独创的方法去解决问题)。
三、概念形成与问题解决的思维过程
(一)概念的掌握
概念是人脑对客观事物本质特性的反映，是以词来标示和记载的。概念是思维活动的结果和产物，同时又是思维活动借以进行的单元。
1.概念的内涵和外延
概念的内涵，指概念所包含的事物的本质属性。
概念的外延，指属于这个概念的个体，即概念所包含的范围。
2.概念形成
概念形成又称概念的掌握，是指个体借助于语言，从成人那里继承和学会包含于概念中的知识和经验的过程。
(二)自然概念和人工概念
对概念掌握的研究可以在自然环境中通过观察的方法进行。但是，这种研究需要很长时间，为缩短研究进程，便于控制变量，认知心理学家设计了人工概念。人工概念是人工制造的，对自然概念的模拟。
(三)问题解决及对问题解决的研究(环球网校提供心理咨询师三级考点)
1.问题解决的定义
问题解决是指在问题空间中进行搜索，以便从问题的初始状态达到目标状态的思维过程。
问题空间就是对问题解决情景的认识，包括对所要解决的问题的初始状态和目标状态的认识，以及如何从初始状态过渡到目标状态的认识。
2.影响问题解决的因素
(1)迁移的作用。
迁移是指已有的知识经验对解决新问题的影响，可分为正迁移和负迁移。
(2)原型启发的作用。
原型启发是从现实生活的事例中受到启发而找到解决问题的途径或方法，对解决问题具有启发作用的事物称原型。
(3)定势的作用。
定势是人们在从事某种活动前的心理准备对后边所从事的活动的影响。
四、语言与言语
(一)语言与言语的区别与联系
1.区别
(1)语言是社会现象，是语言学研究的对象;言语则是心理现象，是心理学研究的对象。
(2)语言是以语音或文字为物质外壳，以词为基本单位，以语法构造规则的符号系统，它是人们进行思维和交际的工具;言语则是人们运用语言交流思想，进行交际的过程。
2.联系
言语要借助于语言才能实现，言语离不开语言;语言是在人们相互交际的社会生活需要的基础上产生的，语言也离不开言语。
(二)言语活动的形式
1.外部言语
外部言语是用来进行交际的言语，以说、听、写、读方式进行。
2.内部言语
内部言语不是用来交际，而是为了支持思维活动进行的、不出声的言语。
要使内部言语转化成外部言语比较顺利，需要培养思维的严谨和深刻的品质。
(三)言语活动的中枢机制
1.运动性言语中枢
运动性言语中枢又称布洛卡中枢，位于左半球额下回靠近外侧裂的部位。这一中枢受到损伤所导致的言语缺陷称表达性失语症，其表现为患者说话迟钝费力，不能说出连贯、流畅的语言，但其发音器官并没有毛病，而且能听懂别人说的话，还能写字、认字。
2.听觉性言语中枢
听觉性言语中枢又称威尔尼克中枢，位于顶、枕、颞叶交会处的颞上回。这一中枢受到损伤所导致的言语缺陷称接受性失语症，其表现为患者听觉器官正常，但却不能分辨语音，对字词也失去了理解力。
3.视觉性言语中枢
视觉性言语中枢位于顶叶、枕叶交会处的角回。这一中枢受到损伤所导致的言语缺陷是失读症，其表现为患者能看到字词，却不理解字词的含义。
4.书写中枢
书写中枢位于额中回靠近中央前回的位置。这一中枢受到损伤所导致的言语缺陷称失写症，其表现为患者其他运动机能正常，却不能写字绘画了。
五、想象
(一)想象的含义
想象是人对已有的表象进行加工改选，创造出新形象的思维过程。
想象以表象的内容为素材，来源于表象，却和表象有本质的区别：
(1)表象是过去感知过的事物的形象在头脑中的再现，它并没有创造出新的形象，是一种形象记忆的过程，因此属于记忆的范畴;
(2)想象则是对表象的加工和改造，它创造出新的形象，具有创造性，属于思维的范畴。
(二)想象的种类
按照是否有意识、有目的，可分为无意想象和有意想象。
1.无意想象
无意想象是没有预定的目的，在某种刺激作用下不由自主产生的想象。梦是无意想象的一个极端的例子;幻觉则是在异常精神状态下产生的无意想象。
2.有意想象
有意想象是在一定目的、意图和任务的影响下有意识地进行的想象。分为创造想象、再造想象和幻想。创造想象是指不依据现成的描述和图示，独立地创造出新形象的想象;再造想象是指根据语言的描述或图表模型的示意，在头脑中形成相应形象的想象;幻想则是和一个人的愿望相联系并指向未来的想象。