罗伯特·希斯将危机管理分为了两个阶段，这两个阶段分别是-环球网校

多选题

罗伯特·希斯将危机管理分为了两个阶段，这两个阶段分别是

A

危机初期的反应阶段

B

危机的控制事态阶段

C

监测舆论阶段

D

危机后期的恢复阶段

E

不确定阶段

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答案

正确答案:A,D

解析

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