2.为提高服务质量，某酒店对员工开展服务行为规范化管理活动。该活动属...-环球网校

单选题

企业管理概论

2.为提高服务质量，某酒店对员工开展服务行为规范化管理活动。该活动属于（）

A

高层管理活动

B

中层管理活动

C

基层管理活动

D

战略管理活动

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答案

正确答案:C

解析

【解析】(P43)

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