【三级人力资源管理师】【专业技能三级】考试题目汇总-环球网校

理论知识三级专业技能三级

理论知识三级专业技能三级

第一章：人力资源规划

第一章第一节企业组织结构调查与组织结构图的绘制

人力三级教材课后题第一章1简述人力资源规划的内容以及与组织规划的关系人力三级教材课后题第一章2简述企业组织机构的概念、组织机构设置的原则人力三级教材课后题第一章3简述企业组织结构的类型。人力三级教材课后题第一章4简述企业组织机构与组织构图绘制的基本方法。 2019年11月人力三级真题技能综合分析5NG公司原先为总经理统一领导的结构模式，

第一章第二节工作岗位分析

人力三级教材课后题第一章5简述工作岗位分析的内容、作用和程序。人力三级教材课后题第一章6简述工作岗位分析的作用。人力三级教材课后题第一章7简述工作岗位分析的程序。

第一章第三节企业劳动定额定员管理

人力三级教材课后题第一章8简述劳动定额水平的概念和衡量方法。人力三级教材课后题第一章9简述劳动定额定期的内容和方法。人力三级教材课后题第一章10简述劳动定额不定期修订的内容和方法。人力三级教材课后题第一章11简述实耗工时统计汇总的统计和分析方法。人力三级教材课后题第一章12简述劳动定额完成程度指标的统计和分析方法。人力三级教材课后题第一章13简述企业定员的作用。人力三级教材课后题第一章14简述企业定员的原则。人力三级教材课后题第一章15简述企业定员的基本方法。人力三级教材课后题第一章16简述企业定员的最新核算方法。 2019年11月人力三级真题技能计算3某机床车间为完成生产任务需开动30台设备，

第一章第四节人力资源费用预算的审核与支出控制

人力三级教材课后题第一章17简述人力资源费用审核的方法和程序。人力三级教材课后题第一章18简述人力资源费用控制的作用。人力三级教材课后题第一章19简述人力资源费用控制的程序。人力三级教材课后题第五章21简述企业人工成本的概念及构成。

第二章：招聘与配置

第二章第一节企业人员招聘活动的实施

人力三级教材课后题第二章1员工招聘渠道有哪些？人力三级教材课后题第二章2简述各种员工招聘渠道的特点。人力三级教材课后题第二章5简述面试的基本步骤。人力三级教材课后题第二章6简述面试的技巧。人力三级教材课后题第二章7简述心理测试的分类。人力三级教材课后题第二章8简述情景模拟法的分类。人力三级教材课后题第二章9简述员工录用决策策略的分类。人力三级教材课后题第二章3对应聘者进行初步筛选的方法有哪些？人力三级教材课后题第二章4简述笔试的特点。 2021三级专业技能入学测试简答2员工招聘渠道有哪些？

第二章第二节员工招聘活动的评估

人力三级教材课后题第二章10简述如何进行员工招聘的评估。人力三级教材课后题第二章11简述劳动分工的内容

第二章第三节人力资源的有效配置

人力三级教材课后题第二章12简述劳动分工的原则。人力三级教材课后题第二章13简述劳动协作的内容、要求与形式。人力三级教材课后题第二章14简述劳动协作的要求。人力三级教材课后题第二章15简述员工配置的方法。人力三级教材课后题第二章16简述5S活动的内涵。人力三级教材课后题第二章17简述劳动环境优化的内容。人力三级教材课后题第二章18简述劳动轮班的组织形式。人力三级教材课后题第二章19简述四班三运转的组织形式。人力三级教材课后题第二章20简述五班四运转的组织形式。邓精讲三级理论章节作业第二章第三节第18讲3某车间产品装配组有甲、乙、丙、丁四名员工，现有A、B、C三项任务需要完成。在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表Ⅰ所示。

第三章：培训与开发

第三章第二节企业员工培训与开发课程的设计

人力三级教材课后题第三章14简述培训课程设计的基本原则。人力三级教材课后题第三章15简述培训课程设计的程序人力三级教材课后题第三章16简述培训课程的设计策略。人力三级教材课后题第三章17简述培训课程设计的项目和内容。人力三级教材课后题第三章18简述培训教学设计与方案的形成的程序。人力三级教材课后题第三章19简述实施培训教学活动的注意事项。 2019年11月人力三级真题技能简答2在我国的培训教学中，有一种比较简单适用的教学设计程序，同时适用于一个教学单元和一节课堂。请简述这种程序的主要步骤。

第三章第三节培训方法的选择与组织实施

人力三级教材课后题第三章20简述各类培训方法的种类和特点。人力三级教材课后题第三章21简述选择与应用各类培训方法的基本程序和方法人力三级教材课后题第三章22简述员工培训组织实施的基本程序和方法。

第三章第四节企业员工培训的有效性评估

人力三级教材课后题第三章1简述培训需求分析的含义及各类需求分析的技术模型的内容。人力三级教材课后题第三章2简述各类需求分析的技术模型的特点。人力三级教材课后题第三章3简述基于培训需求分析的培训项目设计的程序和方法。人力三级教材课后题第三章4简述培训有效性评估的含义及作用人力三级教材课后题第三章5简述培训有效性评估的内容。人力三级教材课后题第三章6简述培训效果评估的一般程序。人力三级教材课后题第三章7简述培训有效性评估的方法和技术，培训效果评估方案的设计，培训评估效果信息的收集，培训效果的跟踪与监控，培训效果评估实施的程序，以及投资回报率计算分析方法。人力三级教材课后题第三章8简述培训有效性评估的技术。人力三级教材课后题第三章9简述培训效果评估方案的设计。人力三级教材课后题第三章10简述培训评估效果信息的收集。人力三级教材课后题第三章11简述培训效果的跟踪与监控。人力三级教材课后题第三章12简述培训效果评估实施的程序。人力三级教材课后题第三章13简述投资回报率计算分析方法。 2021三级专业技能入学测试简答3简述培训效果信息的收集方法。

第三章第五节企业培训制度的建立与推行

人力三级教材课后题第三章24简述起草与修订培训制度的要求。人力三级教材课后题第三章25简述企业培训制度的基本结构。人力三级教材课后题第三章26简述起草企业各项培训制度的内容。

第四章：绩效管理

第四章第二节绩效考评系统设计与运行

人力三级教材课后题第四章1简述绩效管理系统设计的基本内容。人力三级教材课后题第四章2企业绩效管理的总体设计流程，每个阶段的工作内容和实施要点。人力三级教材课后题第四章3如何对绩效管理系统进行评估。

第四章第三节：绩效考评方法及其应用

人力三级教材课后题第四章4简述绩效计划的内容。人力三级教材课后题第四章5简述绩效计划的特征。人力三级教材课后题第四章6简述绩效计划的实施流程。人力三级教材课后题第四章7论述各种绩效考评方法的试用范围和主要特点。人力三级教材课后题第四章8分析绩效考评中的矛盾冲突。人力三级教材课后题第四章9简述避免和解决绩效考评矛盾的方法。人力三级教材课后题第四章10简述绩效申诉的内容。人力三级教材课后题第四章11简述绩效申诉的管理机构。人力三级教材课后题第四章12简述绩效申诉的处理流程。人力三级教材课后题第四章13简述绩效面谈的种类。人力三级教材课后题第四章14简述绩效面谈提高绩效面谈质量的措施和方法。人力三级教材课后题第四章15简述改进员工绩效的具体程序和方法。

第五章：薪酬管理

第五章第一节薪酬制度设计的前期准备

人力三级教材课后题第五章1简述企业薪酬的概念以及其演变。人力三级教材课后题第五章2简述企业薪酬影响薪酬水平的因素。人力三级教材课后题第五章4简述薪酬管理的内容。人力三级教材课后题第五章6简述薪酬体系的含义及薪酬体系设计的基本要求。人力三级教材课后题第五章7简述薪酬体系设计前期准备工作的具体内容。人力三级教材课后题第五章8简述企业岗位薪酬体系设计的程序和方法。人力三级教材课后题第五章9简述企业技能薪酬体系设计的程序和方法。人力三级教材课后题第五章10简述企业绩效薪酬体系设计的程序和方法。人力三级教材课后题第五章11简述企业薪酬管理制度的概念和种类。人力三级教材课后题第五章12简述起草单项薪酬制度的基本程序和方法。人力三级教材课后题第五章13简述岗位工资或能力工资制度的基本程序和方法。人力三级教材课后题第五章14简述奖金制度的基本程序和方法。 2019年11月人力三级真题技能综合分析4某公司提倡员工开拓思想，人力三级教材课后题第五章3简述薪酬管理的目标。

第五章第二节岗位评价

人力三级教材课后题第五章15简述工作岗位评价的概念及功能人力三级教材课后题第五章16简述工作岗位评价的原则。人力三级教材课后题第五章17简述工作岗位评价的方法。人力三级教材课后题第五章18简述岗位评价系统的概念及岗位评价指标的设计。人力三级教材课后题第五章19简述岗位评价的技术与方法。人力三级教材课后题第五章20简述岗位评价结果误差调整的方法。人力三级教材课后题第五章23简述人工成本核算的基本程序和方法。

第五章第四节员工福利管理

人力三级教材课后题第五章24简述福利的本质。人力三级教材课后题第五章25简述福利管理的主要内容。人力三级教材课后题第五章26简述社会保障的基本概念和构成。人力三级教材课后题第五章27简述住房公积金的性质。人力三级教材课后题第五章28简述住房公积金的缴存范围。人力三级教材课后题第五章30简述各类保险金和住房公积金的计算方法。

第六章：劳动关系管理

第六章第一节企业劳动关系信息沟通

人力三级教材课后题第六章1简述职工参与企业的民主管理的形式。人力三级教材课后题第六章2简述企业的民主管理制度与合同规范协调劳动关系运行的制度相比具有的特点。人力三级教材课后题第六章3简述企业的民主管理制度与劳动争议处理制度在协调劳动关系运行中的功能相比所具有的特点。人力三级教材课后题第六章4简述平等协商制度的内容。人力三级教材课后题第六章5简述信息沟通制度的内容。人力三级教材课后题第六章6简述员工满意度调查的内容。人力三级教材课后题第六章7简述员工满意度调查的目的。人力三级教材课后题第六章8简述企业员工满意度调查的基本程序。人力三级教材课后题第六章9简述进行企业劳动关系调整信息系统设计的内容。人力三级教材课后题第六章10简述员工沟通的程序。人力三级教材课后题第六章11简述降低沟通障碍和减少干扰的方法。

第六章第二节劳动标准的制定与实施

人力三级教材课后题第六章12简述劳动标准的含义和构成。人力三级教材课后题第六章13简述工作时间的概念及种类。人力三级教材课后题第六章14简述延长工作时间的概念及允许延长工作时间的条件。人力三级教材课后题第六章15简述各类标准工作时间的计算方法。人力三级教材课后题第六章16简述延长工作时间的主要措施。人力三级教材课后题第六章17简述最低工资标准的确定和调整的办法。人力三级教材课后题第六章19简述工资支付保障的基本内容和要求。人力三级教材课后题第六章20简述用人单位内部劳动规则的基本内容。人力三级教材课后题第六章21简述用人单位内部劳动规则的主要程序。

第六章第三节集体合同管理

人力三级教材课后题第六章22简述集体合同的概念及特征。人力三级教材课后题第六章23简述集体合同的作用。人力三级教材课后题第六章25简述集体合同的形式及其内容。人力三级教材课后题第六章26简述订立集体合同的基本程序。人力三级教材课后题第六章27简述集体合同的履行、监督检查和责任。 2019年11月人力三级真题技能综合分析6去年1月12号，某运输服务公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商

第六章第四节劳动争议的协商与调解

人力三级教材课后题第六章30简述劳动争议调解的特点。人力三级教材课后题第六章29简述劳动争议产生的原因。人力三级教材课后题第六章28简述劳动争议的概念及分类。人力三级教材课后题第六章32简述劳动争议处理的程序。人力三级教材课后题第六章33简述劳动争议协商的程序。

第六章第五节职业安全卫生与工伤管理

人力三级教材课后题第六章35简述劳动安全卫生标准的内容。人力三级教材课后题第六章36简述劳动安全卫生标准的分类。人力三级教材课后题第六章37简述劳动安全卫生防护用品管理台帐内容。人力三级教材课后题第六章38简述组织实施安全卫生教育、培训的内容。人力三级教材课后题第六章39简述劳动安全卫生保护费用预算的项目。人力三级教材课后题第六章40简述劳动安全卫生保护费用预算的预算方法。人力三级教材课后题第六章41简述工伤的概念及工伤事故分类人力三级教材课后题第六章42简述企业员工工伤伤残评定的方法。人力三级教材课后题第六章43简述我国有关工伤医疗待遇和工伤致残待遇的标准及其相关规定。

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