案例题

赫赫集团公司的前身是在20世纪80年代引进国外某电冰箱生产技术基础上成立的电冰箱总厂,初创期,在“要做就做最好的”战略理念指引下,先专注于冰箱专业化生产,实施“名牌战略”。经过多年的发展现已成为国家特大型企业集团。于是,在20世纪90年代,该集团开始了事业部形式的体制改革试点。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营,原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部,实行开发、生产、销售、服务一体化,事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”,在市场经营中主动出击,快速反应。H集团副总裁陈先生描述道,实行事业部制以前,总裁一天到晚忙得焦头烂额,原材料没有了,找总裁;产品有次品,找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后,高层干部从日常工作中解脱出来,有时间思考企业文比、经营方针等战略问题。

第1题 第2题 第3题 第4题
不定项选择题

在20世纪80年代,该企业所采取的组织设计类型是(  )。

A

行政层级式 

A

职能制

A

矩阵组织形式

A

无边界组织形式

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正确答案:B
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本题考查组织设计类型。

案例中,初创期专注于冰箱专业化生产过程,企业领导负担重,所以组织设计类型是职能制结构,B正确的。

行政层级式的组织可以保证高度集权、强调等级的管理能够顺利执行,所制定的规章和程序也不需要频繁改动。与案例不符,A错误;

矩阵组织形式:同一组织内部,既设置具有纵向报告关系的若干职能部门,也建立具有横向报告关系的若干产品部门(或项目小组),从而形成纵向与横向管理系统相结合。有利于减轻高层管理人员的负担。与案例不符,C错误;

无边界组织:寻求通过组织扁平化来减少指挥链,对管理幅度不加限制,减少或取消各种职能部门,代之以授权的团队。并不意味着组织中原先各种界限的完全消失,而是将组织的各种边界模糊化 ,实现组织中信息的有效传递和共享,达到提高工作效率和激励创新的目的。与案例不符,D错误;

故此题正确答案为B。


不定项选择题

在20世纪80年代,该企业采取的组织设计类型取得成功。这是因为(  )。

A

当时的环境是简单/动态的

A

当时的环境是简单/静态的

A

公司产品品种单一

A

公司产品品种丰富

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正确答案:B,C
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本题考查职能制结构的适用范围。

根据案例,在20世纪80年代,该企业采取职能制结构,其特点为

①职能制结构适用简单/静态的的环境。

②适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。

所以BC正确,AD说法相反,错误。

故此题正确答案为BC。


不定项选择题

在20世纪90年代,该集团实行事业部制,这是因为(  )。

A

集团的产品种类多

A

集团所面临的市场环境变化快

A

集团所面临的市场分布范围广

A

集团想削减管理成本与费用

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答案
正确答案:A,B,C
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本题考查事业部制结构的适用范围。

事业部制形式适用范围:产品种类多且产品之间工艺差别大,或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司。因此,选项ABC是正确的。

根据案例集团没有体现削减管理成本与费用的愿望,D错误。

故此题正确答案为ABC。


不定项选择题

在20世纪90年代,该集团实行事业部制的好处是 (  )。

A

集团高层能集中精力抓战略问题

A

增强了企业的活力

A

集团能够把联合化和专业化结合起来,从而提高了生产效率

A

事业部得到集团对经营活动更为具体详尽的指导

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答案
正确答案:A,B,C
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本题考查事业部制结构优点。

事业部制结构优点包括:

(1)有利于总公司的最高层摆脱具体管理事务,集中精力于战略决策和长远规划

(2)增强企业的活力

(3)有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率

ABC对应上述优点,正确。D选项为干扰选项,教材并未涉及,错误。

故此题正确答案为ABC。



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