公共关系活动的业务方式：（1）宣传型公共关系：主导性强，时效性强，传播面广，推广组织形象效果快，能有效沟通组织与公众之间的关系，有利于提高组织知名度。如展览会、展销会、有奖竞赛、印发宣传品等。（2）交际型公共关系：使人际沟通进入情感层次，具有直接性、灵活性，在加强感情联络方面效果突出，是运用最多，最广泛的模式。如茶话会、祝贺等。（3）服务型公共关系：以行动作为最有力的语言，最容易为公众所接受。如提供优质产品和售后服务。（4）社会活动公共关系：社会参与面广，与公众接触面大，社会影响力强，形象投资费用也高，能同时有效提高知名度和美誉度。如慈善。（5）征询型公共关系：采集信息，调查舆论、民意测验为主。