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案例
某小区建设年代已久,楼房间距较小,难得有一块空地。一些老人想健身但总是找不到合适的去处,离小区最近的公园又比较远,于是他们便在自家门口的空地健身,每天早上六点便开始放起了音乐跳健身舞,一直持续到早上七点半左右。而对于两边楼上其他居民来说,六七点钟正是休息时间,音乐的吵闹声使他们不堪其扰。这些受扰的居民便要求老人应另找地方晨练。但老人们却说国家倡导全民健身,他们有权在自家门口锻炼身体,旁人管不着。双方争执不下,老人照旧在老地方健身。后来,受扰的居民便在他们健身时往下面扔臭鸡蛋、烂土豆以及泼水等,有些老人差点摔倒。但老人们也不甘示弱,就把录音机开得震天响,导致楼上的居民在早上六七点时完全不能休息。现在这件事情闹到了社区居委会。
【问题】
1.请分析上述案例中反映的问题是否属于老年社会工作的范畴?
2.假如你是该居民区的一名老年社会工作者,你会采取哪些策略解决上述案例中的
矛盾?
【答案】
1.老年社会工作是运用社会工作的专业知识,以老年人及其相关人员和系统为工作对象,帮助老年人,特别是处境困难的老年人,改善社会功能,提高生活质量,使老年人有更好的社会适应和福祉。案例中的问题为:该居民区有健身需求的老年人影响了其他居民的休息,由此产生纠纷。这个问题是老年社会融合或老年社会关系处理的问题,属于老年社会工作的范畴。
2.针对上述案例中反映的问题,社区社会工作者可以采取的介入策略有:
(1)首先接纳老人们健身的行为和态度,赢得老人们的信任,然后,向老人们讲道理,对老人说明人人都有健身权和休息权,建议老人们将健身音乐调小,或者把开音乐的时间推后,做到不影响其他人的休息。
(2)对于一些受扰居民在老人们健身时往楼下扔臭鸡蛋、烂土豆以及泼水等不道德行为,应该进行批评,同时建议大家都换位思考,相互体谅,共建和谐的邻里关系,使老人们的健身权和其他居民的休息权都得到保障。
(3)与物业管理方、小区居委会进行沟通,强化他们各自的责任,让其监督老人们和其他居民的行为,避免类似的矛盾再次出现。
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